面向用户,网页版新增购物车首次展示券后价、商品详情可自动领取优惠等功能。
面对商家,网页版上线了店铺默认装修版本,商家可以一键装修店铺。
面向企业采购用户,网页版上线了对公支付和发票功能......

|重新上线“淘江湖”

此前,淘宝平台的网页端都在沿用过去的版面,很少做出重大调度。
由于淘宝网页版“年久失落修”,用户对网页版有诸多的抱怨。

首先拿登录来说,只管淘宝能够直接搜索,但即便搜到了,也必须登录后才能查看商品详情。
这就导致部分用户刚对某些商品有点兴趣,还没确认要买就被拦下了,这一点确实很“绝望”。

淘宝网重大年夜改版1亿用户受影响

其次登录状态保持韶光过短,须要频繁登录;网页版购物车无法展示利用优惠券后的价格;店铺装修导致网页版无法查看宝贝等,也成为用户不爱刷网页版淘宝的缘故原由。

2024年,淘宝成立了一个专门卖力PC网页版优化升级的小团队,通过升级优化,今年开始淘宝网页版逐渐有了新的变革。
从前几天上线的版本可以看出,淘宝增加了直播、商品供给与 app 同步等功能。

详细来看,用户可通过账号密码登录、延长登录状态至7天、没登录也能浏览商品详情、首页搜索和购物车等产品,第一次针对大屏幕适配优化、购物车首次展示券后价、商品详情可自动领取优惠等;此外产品上增加直播功能,担保网页版的商品与App上同步。

同时,还重新上线了淘宝网早期论坛“淘江湖”。
空无还以“淘宝网站站长”的身份发布了一封站内信,向全网发起“淘宝网智囊团”招募,欢迎大家给淘宝网提建议,用户在淘江湖的声音也将成为淘宝网后续改进的依据之一。

升级新版本后,淘宝网页版的排版设计更为清爽。
用户林师长西席评论道:“原来由于事情的缘故原由,常常要利用网页版,一贯吐槽做得很烂。
阿里经由这一年的调度,开始回归长期的用户代价了,不再只是追求数字,而是看到数字背后的一个个活生生的用户。

不过,也有用户创造部分功能尚待完善,例如网页版商品的评论内容,依然要登录才能查看全部评论。

而商家方面,派代采访了几位淘宝资深卖家,不少卖家对淘宝网表达了深厚的感情,“在移动互联网时期到来之前,淘宝网站当之无愧是中国最好的一个PC网站之一。

也有商家表示,改版对自己并无影响,在PC端看的看淘宝的人基本上都是运营了。
另一名卖家则期待,在论坛看到大神们指示江山。

|淘宝网页版仍有1亿年活用户

去年5月,马云在阿里内部一次沟通会上,指出淘宝天猫未来的三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。
淘宝网的改版,与马云强调的“回归用户”动机同等。

淘宝网站业务部卖力人空无称,手机、Pad、条记本、台式机、车载电脑、AR/VR/MR 等将成为用户打仗互联网的多种载体,“只要我们还立志于做事全中国消费者,就该当让用户拥有选择多种设备接入的权利和便利性,而不应该让用户绑去世在一个终端之上。

从用户的角度,比较手机淘宝,电脑网页版淘宝用起来更舒畅,毕竟电脑屏幕大,看宝贝详情和评价都方便很多。

数据显示,过去一年,有 1 亿独立用户访问过淘宝网页版,每天有上千万用户利用网页版逛淘宝和天猫,横跨所熟年龄段,95 后占比约 30%,紧张是大学生、白领、企业办公用户等。

站在商家的角度,网页版升级后,可以提高商家的运营效率,这次淘宝网上线了店铺默认装修版本,商家可以一键装修店铺。
针对企业采购用户,淘宝上线了对公支付和发票功能。

对淘宝自身而言,网页版淘宝依然是有开拓潜力的,它还承载着阿里实验AI+电商的义务。
AI全面席卷电商,算力更强的PC可以承载更多的AI功能。

此外,从盈利的层面,当网页版的生动度拉升后,淘宝可以最大程度创造广告位,以此提高平台整体的古迹和GMV。

这次淘宝网宣告升级,正值淘宝创立21周年之际,淘宝510周年庆活动就在淘宝网页端上线,推出不同于手机淘宝的“电脑专场”。

今年以来,除了升级网页版淘宝外,淘宝还花费了不少心力优化用户体验,推出了多项举措。
个中包括从竞争对手拼多多学来的“仅退款”,虽然商家们对“仅退款”这一条例充满争议,但阿里仍旧笃定地实行了这一政策。

以及今年开始,阿里联合了菜鸟驿站,将送货上门做事覆盖更广,这曾是老对手京东的特长。

此外,阿里还施行了包括缩短发货周期、上线“仅退款”、推出新疆包邮、88VIP权柄升级等在内的政策。
以88VIP权柄升级升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加利用。

|网页版是用户的摸鱼神器

在如今这个手机险些成为人们“外置器官”的时期,电商平台是否仍须要重视网页版呢?从用户和平台方的视角看,答案是肯定的。

根据数据统计,淘宝每天的日活靠近四亿人,绝大多数都在手机上购物,个中有1000万人旁边喜好在电脑上浏览淘宝。
但这并不虞味着别的用户不喜好在网页版上看。

同样是依赖手机真个小红书,也在2023年2月8日官宣上线了小红书网页版,定位是摸鱼和学习。
月活2亿的小红书用户体量远不及淘宝,但网页版的用户量目前已达到了4000万。

也便是说,有五分之一的用户喜好在网页版浏览小红书,比较之下淘宝网页版逊色不少,用户提升空间仍旧弘大。

在空无发布的《致淘宝用户的一封信》帖子的底下,回帖数就有240多个。
用户有需求,平台作为产品,作为供应方,就须要基于用户需求,响运用户需求,提升用户体验。

此外,电脑的大屏、浏览器多窗口等特性,使得淘宝网页版拥有手机端无法比拟的体验上风。
淘宝的对手——抖音在2021年也上线了网页版。
集中火力进攻电商领域后,2023年年初抖音在PC端测试了带货功能。

而目前大平台里,小红书的网页版较为受到用户的认可。
小红书的网页版分为几种版本,功能更新的很快,网页版的信息流比较手机版更大,用户浏览起来也更舒畅。

小红书一贯被用户称为“摸鱼神器”,从这一点出发,对平台方而言,提升网页版的利用体验,也是变相提升用户浏览时长和用户黏性。

不过,纵然淘宝重拾网页版,手机时期已不可逆,网页版昔日的辉煌也只能用来怀念了。
但可以预见的是,淘宝网页版的升级,大概会开释这部分人群的消费潜力,提升部分用户的购物体验,让他们在淘宝逛更久、买更多。