在美的城二期8栋杨师长西席购买的精装房,他向展示了卫生间下水不畅的问题。
业主 杨师长西席:可以我们倒点水试一下,大家可以看到,水没有往地漏那边走,全部在这边逐步就渗漏下去了。
一盆水倒在地上,过了近五分钟韶光,都没有排下地漏。杨师长西席说,上月尾刚刚拿屋子,他就创造卫生间的下水有问题,经由丈量,他创造卫生间地漏的高度,略微高于门口的地平面,导致积水难以排走。
采访创造,卫生间积水难排,是一个共性的问题,更让部分业主难以接管的是,房屋墙面涌现的裂痕。
业主 李女士: 客厅三处,连这边四处,每个房间是一处,从房顶到下面,他是逐一向开到下面,很长的。
李女士购买的屋子位于小区的9栋,前不久,她查看屋子意外创造,多处墙面上涌现了裂痕,向开拓商报修后,墙面经由了处理,现在已经看不到裂痕,但她仍有些担心。
业主 李女士:我担心他这个做好后,往后能不能不开裂,其余对面那面墙,我明知道昨天晚上我过来,他明明没有做,本日已经粉上去了,看不出来了。
多名业主们向反响,这批刚刚交付的房屋,还存在着房屋漏水、外墙涂料粗糙、地面不平,防水没做好等问题。对付业主们的质疑,美的置业客户做事中央客服主管是这样回应的。
美的城镇江公司客服卖力人 黄晓华 :由于房屋是个比较分外的产品,对付我们来说,也在交付前,尽可能的去完善,规避可能涌现的问题,毕竟是一个分外的产品,有一些可能做得不到位的,以是我们在后期,可能涌现问题的时候,或者已经涌现问题的时候,我们在后期都会去积极的面对这些问题。
对付业主反响的房屋墙壁裂痕的问题,客服主管并不愿多阐明,但是他表示,墙壁的裂痕并不属于承重墙的安全构造裂痕,是墙面腻子层的裂痕,他们将组织职员进行维修。
美的城镇江公司客服卖力人 黄晓华 :我们公司也曾经请过一些专家,帮我们去论证干系的一些方案,实际上对付这些裂痕我们是非常重视的,它并不是我们普通人认为的构造安全裂痕,如果涌现构造安全裂痕的话,我们也会按照条约进行处理,业主可以进行退,也可以选择要求我们进行赔付。
对付客服卖力人给出的说法,业主们并不满意。
8栋业主 杨师长西席 :我们老百姓辛辛劳苦攒了钱,买一套屋子实在不随意马虎,买来了居然是没有居住,就修。
业主 :肯定不满意,我希望他们公司能拿出起决定浸染的人,来办理问题的人,来谈这个问题。他这个我以为有敷衍的身分在里面。
业主 王女士 :那肯定要赔偿,肯定要按照违约算。不是维修的问题,现在便是你什么时候修睦了,什么时候验房通过了,中间这段韶光你都算违约,而不是说,你只答应给我维修。
那么,精装修房涌现这么多问题,究竟是什么缘故原由?开拓商又该承担若何的任务呢?先后联系了市培植工程质量监督站和润州区市场监督管理局。
市培植工程质量监督站事情职员 :我们质监站的事情量,我们住建局不参与精装修,精装修我们是不监管的。
润州区市场监督管理局事情职员:他是房屋方面的(问题),(我们)是不接的 由于根据商品房发卖(管理办法),是让他们转到住建去了。
理解到,国家虽然对商品房质量有逼迫规定,但对付精装修住宅的装修质量、验收主体及标准并没有明确的规范。对此,法律人士指出,业主反响的问题属于精装房的装潢质量问题,应由开拓商维修整改。
状师 唐雷洪:这个从法律上来说仅仅是装潢的质量问题,而不是双方购买的商品房质量问题,以是根据法律规定,也只能由开拓商对精装房部分,进行维修掩护整改,达到双方所约定的标准,或者说符合常日利用的标准。
状师认为,由于开拓商在对精装房部分进行维修掩护整改,一定会影响业主的利用,给购房者造成丢失。因此,纵然上个月双方已经完成交房手续,仍可以视为未完成交付,购房者可依据干系条约进行索赔。
状师 唐雷洪:便是说开拓商延期交房,造成我延期居住,那么这个时候,(根据)延期的这段韶光,同地段,同品质的房屋,在租赁市场上,租金的价格(进行索赔)。
来源:镇江民生频道