困扰大家好多年了，
如今终于给大家办理了，
让我们体会到了
社区在为百姓办实事、办好事！
”
最近，
住在康泽佳苑南区社区的李姨妈
找到社区党支部布告梅寒
说出了这番感谢的话。
今年3月，康泽佳苑南区社区召开物管会与物业做事管理事情互换会。
社区党支部布告梅寒、物管会成员、物业经理等三方职员，梳理了近一年12345热线中的常见诉求、及物业管理做事热线中多数居民反响的问题，集中展开谈论并总结出三项民生问题，即困扰园区居民多年的楼顶漏雨问题、园区整体绿化问题和园区卫生脏乱差问题。
最近，针对房屋漏雨问题，鼎泽物业公司根据互换会上提出的哀求，组织物业事情职员对漏雨的楼房集中做防水处理，居民的诉求得到理解决。
修复中
修复后
社区党支部、居委会和物管会、物业企业相互支持，形成 “1+1+2”管理模式，通过主动“亮剑”，加快办理居民诉求，推进社区管理。
通过物业管理事情过程中的探索和总结，康泽佳苑南区物业管理委员会成立时，制订了“四个一”标准，即一会、一题、一审、一考察。
物管会规定每季度召开专题会议，确定须要办理民生问题的主题，再进行审议，评估制订物业做事管理项目，将党建引领贯穿物业做事全过程，辅导物管会和物业做事企业开展事情，末了再对做事项目进行考察。
由物管会搜集居民见地进行反馈，事事有考察，居民说了算。
同时，社区积极组织文明实践站、爱国卫生涯动、“我为群众办实事”等各项活动，让居民参与到社区管理中，用身边的一点点改变，逐步提升社区的品质，提高居民共同参与的积极性，多元化管理，不断深化居民对社区的认同感。
梅寒说：“社区坚持党建引领，让居民的诉求得到办理，生活不断丰富，有效提升了社区居民的得到感和幸福感。
在改进楼顶漏雨问题后，
社区动手处理
园区内的绿化问题，
打消绿地内的杂物、
栽种居民捐赠的万株月季，
这些事情使居民
对党支部居委会的认可程度
越来越高，
越来越多的居民
参与到社区管理中来，
形成了社区共建共治的新格局
文 / 北青社区报 胡可
