2024年5月投诉率排序
经统计，以下10家驾校2024年5月份投诉率排序靠前。
注：投诉率以市道运中央接到的2024年5月份驾校投诉量与该驾校培训能力数量之比例。
暑期学车特殊提醒
当前正逢“618购物节”，而每年暑期也会迎来一波学车高峰。由于年轻消费群体对学车培训过程及用度构成情形理解不多，且更方向于选择网络购物平台或微商消费模式，不少消费者每每以“低价”“熟人先容”“快速拿证”等作为选择依据。而据不完备统计，“低价”“熟人推举的教练员”“网络平台学车团购”“用度微信转账”正是退费类投诉中最常见的关键词。
特此提醒，故意向在暑期内完成驾驶培训的市民请重点关注下文学车建议，切勿轻信诸如“35天拿证”“618购物节低价秒杀”等营销宣扬承诺。请务必亲自前往有资质的驾驶员培训机构报名、签订培训条约（所有承诺内容应该在条约条款中表示）、支付用度，并妥善保存干系消费凭据。
学车建议
1、选择驾校。市民可以通过“上海市机动车驾驶员培训行业网站”（网址为：www.shjpxh.org.cn）查询本市具有培训经营备案资质的驾校名录。
2、报名流程。请前往驾校设立的经营做事窗口报名，与驾校签订本市市场监督局会同干系部门制订的《上海市机动车驾驶培训做事条约（示范文本）》，约定条约期限、培训内容、培训学时、培训做事地点、培训用度、退学退费和违约任务等条约要件。签订《培训条约》后，按条约约定交纳学车费用，并妥善保存《培训条约》和培训费发票凭据。学员有权拒付《培训条约》约定以外的用度。
3、学时确认。在培训过程中，学员应在车载计时设备上用指纹签到、签退，并在《传授教化日志》（培训手册）上具名确认。
学员完成《机动车驾驶培训传授教化与考试大纲》各传授教化部分培训学时后，应登录“上海计时驾培做事平台”（网址为：https://www.shjt.net/web/LoginUser.aspx?openId=ocMN1wxdCuh79in86AQJg5yZBPbg）确认所有学时真实有效后，方可预约相应科目考试。
建议报逻辑学车的市民理解《机动车驾驶培训传授教化与考试大纲》学时哀求，确保顺利开展学车培训，踏实节制安全文明驾驶技能。点击文末“阅读原文”可查看《机动车驾驶培训传授教化与考试大纲》。
4、依法维权。市民在学车过程中如碰着驾校或教练员传授教化做事质量问题，请网络并保留干系证据，向所属驾校（可通过“上海计时驾培做事平台”查询公示的投诉电话）反响办理。市民在学车过程中发生涉及培训条约条款履行和退费等轇轕，应保留干系证据（包含但不限于《培训条约》、发票凭据等），可先与驾校协商办理。协商无果的，也可按培训条约条款向上海仲裁委员会提出仲裁或向公民法院提出民事诉讼。
交情提示
据统计，“网络招平生台”“低价”“熟人推举的教练”“微信转账给教练”是近期驾培行业投诉中最常见的关键词。现将学车干系把稳事变交情提示如下：
1. 不建议通过各种网络平台或手机运用报逻辑学车（如通过“百度”搜索、“阡陌学车”“圆考智能”“抖音”和“大众点评”等）。
2. 切勿以“低价”或“熟人先容”作为首选条件，切勿将学车培训用度私下交给教练员或中介等个人。
3. 未在本市有资质的驾校报逻辑学车，或报名时没有保留《培训条约》、培训发票凭据的，极易产生侵权和轇轕，较难保障培训做事质量和学车合法权柄，将给后续维权带来困难。
