现行标准实施多年
现行的物业收费标准在安徽省实施多年，有业主反响收费标准高，有物业企业则认为现有收费标准很难覆盖本钱，难以知足业主对更高物业做事的哀求。
以合肥市为例，作为省会城市，其物业收费对全省具有辅导意义。目前，合肥市物业收费标准明确，有电梯住宅物业做事费基准为1.7元/平方米·月至1.1元/平方米·月不等，无电梯住宅物业费则为1.2元/平方米·月至0.6元/平方米·月，详细收费标准根据物业做事质量等级高下浮动20%。
标准实行多年，业主虽或有微词，但更多抱怨的是物业企业。一些头部物业企业卖力人见告，即便不看上海、深圳，现行标准也比周边同等城市低不少。物业行业，作为新兴的家当来说，理应引入更科学的定价机制。
价格的高或低，或许是相对的，但数字最能解释状况。
2023年1月19日，安徽省政府下发了《关于调度全省最低人为标准的关照》(皖政办秘〔2023〕2号)，明确合肥最低人为标准由2021年的1650元/月提升为2060元/月，涨幅24.8%。
2019年合肥市调度前期物业费最高限价为2.04元/㎡/月，2019年最低人为标准为1550元/月。2023年最低人为标准调度为2060元/月，比较2019年最低人为标准上涨约32.9%。
作为劳动密集型行业，物业管理行业的人工本钱占比约70%至80%，伴随最低人为标准上升，物业企业经营压力相应增大。
以2023-2024年合肥普通住宅开拓项目为例，签署的前期物业做事协议限价为2.04元/㎡/月，项目实际交付运营在2025~2026年，伴随人工本钱的持续上涨，项目交付后物业企业的运营压力将会更大。
“上海模式”推动行业发展
“有些物业条约约定了小区安排多少人做事，却不约定做事达到什么标准，这就随意马虎留下抵牾的‘种子’。”省物业管理协会卖力人举例说，一些业主以为物业企业做事不到位，不知道如何监督，就“去世磕”小区里物业做事的人数，拍照、盯梢，自己累不说，还难有效果。
为探索新的破解路径，安徽省物业管理协会近日对上海进行了稽核、调研。
目前，上海物业收费标准基本放开，交给市场。其物业管理定价紧张依据的是《上海市住宅物业管理规定》和干系政策文件，根据2019年3月4日施行的新版《上海市住宅物业管理规定》，业委会委员应该符合法定条件，业主与物业做事企业可以商定物业做事费收费标准，小区的公共收益利用、专项维修资金续筹和利用、紧急维修事变处理等问题都作出了明确规定。这些规定旨在办理业主委员会运作不规范、物业做事收费和停车收费价格放开后缺少议价机制等问题。
根据《上海市住宅物业做事分等收费管理暂行办法》，该办法自2005年10月1日起履行。这表明至少从2005年开始，上海市住宅物业做事收费已经实施了分级收费管理，物业做事企业可以根据做事等级和内容来确定收费标准。
可以看出，上海市住宅小区的物业管理定价是在政策框架内，引入第三方机构进行评估，通过业主与物业做事企业之间的协商确定的，受到了干系法律法规的规范和辅导。
质价符合才是问题关键
“一方面是本钱趋增，一方面是限价划定。而且，95后00后年轻人特点明确，也加大了物业企业招人与用人的本钱压力。”多位物业企业卖力人见告，为此，少数企业采纳“以收定支”办法，在监督不到的地方节约本钱，减少投入，是日然加大了项目举动步伐设备长期的安全隐患，不利于业主资产的保值增值，影响业主在小区居住生活的幸福感及安全感。
“上海在物业做事定价和管理方面先行先试，其计费办法确保了用度的透明和合理。”省物业管理协会有关卖力人表示，上海的这一模式为物业做事市场评估供应了新思路，也为安徽省供应了可借鉴的履历。从调研来看，该收费政策起到了平衡物业和业主双方利益、化解两者抵牾的目的。
“上海模式”勾勒出了这样一个图景，即物业用度的收取会更看重结果导向，而不仅仅关注做事过程。例如，不再纯挚以公共区域的清扫次数作为衡量标准，而是更加关注清扫的效果和质量;其次，物业做事职员的年事、履历等也将作为定价的参考成分，以确保物业做事的专业性和可靠性。
同时，安徽省物业行业也在思考行业内部建立、实行信用体系培植的可行性方案，以促进物业做事行业与长三角地区的对接和融入。信用体系的建立，将提升物业做事企业的信誉度，增强业主信赖，推动行业康健有序发展。
“最关键的问题，便是通过一系列可行机制的建立，推动‘质价符合’目标的实现，这肯定是化解抵牾的思路。”干系物业专家认为，行业有调度需求，业主对做事标准有更高渴望，“谋篇布局”也就正当时了。
安徽商报融媒体 张伟
