6月19日,在经济不雅观察报主理的第二十一届(2024)蓝筹年会上,博洛尼创始人、董事长蔡明给出了他的答案。
蔡明说,当产品同质化的时候,昔时夜家没有购买希望的时候,怎么用感情代价让消费者买单,怎么脱颖而出得到溢价,这些都是新时期面临的选择。
以下内容根据蔡明演讲整理:
我们在一线城市做家居,2019年也干了一个地产项目。我以为,房地产市场还远没有到底,至少还有两年差日子。在差日子里,如何让大家乐意消费?我们总结出一套名为感情商业的模式,即如何用感情做营销。
博洛尼2005年首创全屋定制模式,叫做产品美;别人开始学习博洛尼产品时,我们开始讲场景美;现阶段做感情美。我们把人分六类,对应六类生活办法,向他们卖生活办法,定位为感情商业。
2019年,苏州城市方案把博洛尼工厂方案进去了,当时,我们面临是自己开拓还是政府收储的选择。末了决定自己开拓,但周边都是融创等大开拓商,我们小企业如何竞争?便是做不一样的事。
这个思路和博洛尼做生活办法的六类家具一样,我们选择讲文旅地产故事,我们的苏州地产项目,叫喵喵城。
故事讲的是中美竞争,美国为了防止被中国赶超放弃了碳达峰。30年后,臭氧层被毁坏,人类移民火星,火星的第一座城市便是喵喵城。为了这个故事,我们写了五本小说,用科幻形式对中国传统文化重新做理解释。
2022年,项目落地,恰好遇上房地产行业调度,非常惨,家居挣的钱都赔了,逼的我做抖音网红赢利来完成苏州项目。这个项目不是商业模式出了问题,而是没遇上好机遇。
今年年初,我们入局短视频,以为挺大略,搭建了团队。一个拍照,一个剪辑,一个编导,一个月16万元的用度。但过程十分困难,五个月迭代32次,换了三条赛道。
开始想给博洛尼带货,后来创造客单价带不动,干脆就当个达人,但没有自己的货盘也非常困难。以是又创了一个潮牌“罗博青菜”,以感情设计软装的办法来打造产品。
抖音上的感情化是怎么来的?便是在流量衰减的情形下,要想得到流量无所不用其极。比如正常谈天没人听,必须要脑袋上浇着水聊、躺着聊、骑着马聊、挂在马肚下聊、山上滚着聊,正常谈天没人看。
后来我们以为这样弗成,生命都有危险,又换了一个新办法,最近正在改版。新的办法是,通过讲故事把人设和产品提前种草。开始口播,然后演剧情,创造没有天赋。
我们希望多吸引女粉丝,在直播间安排了一位俊秀女助理,结果效果不好,本来有30%的女粉,女助理上来后,女粉剩下8%。抖音便是这样,播出去后反馈急速来。
这个时期,大家该当勇于考试测验。当产品同质化的时候,昔时夜家没有购买希望的时候,怎么用感情代价让消费者买单,怎么脱颖而出得到溢价,这都是新时期面临的选择。
虽然考试测验过程遭遇了很多困难和挫折,但做感情代价这条路,我们依然会武断地走下去。