合建装饰董事长崔之洋
炮轰整装模式“三宗罪”“你认为现在的整装哪里好？它是真正办理了业主的问题吗？我认为它便是利用了人们认知的偏差和人性贪便宜的弱点来骗人的！
”面对当下大行其道的整装模式，崔之洋绝不留情地予以炮轰，“大部分整装企业鼓吹的报价快、免设计费、低价套餐三大特点，正好是其三宗罪。”
第一宗罪：报价快，只不过是为了顺利签单。与个性化妆修公司比较，整装公司的报价效率特殊高，崔之洋认为这本身就不符合家装的流程和逻辑。“业主不常常搞装修，认知不足，并不知道家里真正须要什么、不须要什么，整装公司在没有充分理解业主需求的情形下就快速报价，报价快不过是快速签单的工具，结果每每都是交付不满意。”
第二宗罪：免设计费，便是骗人的幌子。崔之洋认为，设计是家装的核心做事，整装模式流传宣传免设计费，实在便是一种骗人的幌子，“设计师也是人，要挣钱，要用饭，要养家糊口，不从客户那里收设计费，那就一定会通过增项或降落施工质量中找补回来，毕竟羊毛不会出在狗身上。”
第三宗罪：低价套餐，常常是巧设圈套。整装模式下，为知足消费者装修省心、省时、省钱的诉求，整装公司在掌握本钱中易采取低价套餐办法，看起来客户的开销可控，花费很少，常常是巧设圈套，由于不供应详细的材料报价和用度明细，可能会导致不断增项、采取低劣产品、施工质量差等问题，涌现后期扯皮，得不偿失落。
“整装的出发点是好的，但是现在的技能手段达不到。”崔之洋认为，装修的精确逻辑该当是业主知道家里要装成什么样，有明确产品或明确的效果并能实现精确的交付，“随着人工智能时期的到来，家装场景能通过一键搞定，全息影像能1:1还原设计方案，家装就像一个平台，用户根据实际需求，像点‘外卖’一样在平台上点瓦工、电工以及督工等职员，根据施工进度，安排相应材料、产品进场施工，才能实现真正的整装”。
整装在利用消费者认知误区崔之洋认为，在大多数整装不“整”的现状下，整装模式仍在大行其道，一个紧张缘故原由便是利用了消费者的整体认知误区，“消费者每每会把屋子户型图当做装修结果去问报价，希望迅速得到结果，再加上人都有占便宜的生理，随意马虎被低价诱惑，从而受骗上当。”
以签单为例，在合建装饰的“两全模式”下，设计师首先会跟客户签设计方案协议，只产生设计用度；在消费者赞许设计方案的根本上，再签订报价方案协议，它包含针对用户的个性化需求匹配的相应主材配置方案，也便是落地方案。仅设计方案，须要理解客户的需求就超过140项，同时哀求全案设计师出具的施工图纸不少于25张，只管即便把所有涉及的问题前置。
“在‘两全模式’下的合建装饰设计师一个月至多签2-3单，而许多整装公司则是一键式报价签单，先以签单为目的，把很多主要的问题后置，一个设计师一个月能签20单。”崔之洋先容说，“消费者并不明白这些，一看对方报价快、承诺多、赠予的产品多，就立时签单了，开工就会面对无尽的增项和扯皮，这也是家装行业满意度一贯低的根本缘故原由。”
“装修实在很透明，只是被繁芜的人搞繁芜了。整装模式是在明明知道你不懂，同时又明明知道什么是装修的精确方法的条件下，却不见告你事实原形，还要利用人性的弱点欺骗你，这是违背商业道德的。”崔之洋认为，这不可能是家装行业未来的常态，随着受骗上当的人不断警觉，消费者的认知会不断提升、改变，行业的做事模式也会朝着规范、康健的方向进化。
“我估量2024年整装模式会达到顶峰，然后就会被很多人认知到它的欺骗性，个性化模式会因此而崛起。”说到这里，崔之洋半开玩笑地劝同行：“如果人生有一劝的话，我就劝他们赶紧痛改前非。”
坚持做“精确而难的事”在消费者整体认知还没达到、家装行业为了生存又在全力推进整装的大背景下，合建装饰如何突围？崔之洋的答案是：坚持个性化妆修，坚持做“精确而难的事”。
“大家常日都说要做‘难而精确的事’，我却认为是要做‘精确而难的事’。精确与否是代价不雅观，确认是精确的事情，才能去做；难不难是态度，只要事情精确，难不难都得做。”崔之洋如此进一步解读什么是“精确而难的事”。
在整装的围攻中，合建装饰坚持的“两全模式”无疑是崔之洋认为的“精确而难的事”。所谓“两全模式”，便是合建装饰实行的“全案设计”“全案交付”，即与消费者充分沟通后出具设计方案和交付方案，把设计、材料和施工细节都写进条约里，确定好价格，再签约，条约里还特殊约定这是终极的价格，“多退少不补”。“‘两全模式’便是个性化妆修模式，虽然难，但是我们要坚持，绝不会放弃，我宁去世也不做整装，由于我的良心不许可我去那样做。”崔之洋武断地表示。
位于北京北五环的合建装饰总店
为了推广“两全模式”，合建装饰在积极探索新的营销手段，通过全员直播等办法去勾引、改变消费者的认知，崔之洋本人更是险些每天都泡在直播间，收成了一众粉丝。“基本上对装修有更深理解的业主，或者吃过亏、上过当的业主，都会十分认可我们，2023年下半年合建装饰通过直播带动的古迹增长非常明显，解释我们正在逐渐改变很多人的认知并得到认可，这也是我们坚持的动力所在。”崔之洋认为，未来的家装将是“流量+内容”的时期，合建装饰的“两全模式”便是好“内容”，将连续通过“流量”影响更多消费者。
“知道了问题所在，离办理问题还远吗？”基于“做精确而难的事”这一代价不雅观，对付未来，崔之洋十分有信心，“我在做精确的装修，就心安理得，心安理得的事情才会长久，劣币驱逐良币的周期一定会过去，个性化妆修的崛起必将到来。”
图片来源：企业供应
