今年一季度，我站接到消费投诉26起，调度成功9起，调度成功率35%，未调度成功17起，个中公司拒不合营调度的有4起，投诉后消费者未能按时到场处理（估计已经和解）4起，业主聘请个体游击队装修没有正规条约无法调度的3起，外地投诉已转外地调度机构1起，调度不堪利双方走法律程序4起，公司倒闭无法联系1起。
在一季度消费投诉调度事情中，本站分别接待了针对贵州艺之峰装饰工程有限公司、贵州弘基装饰工程有限公司、贵阳柠檬悠佳商业管理有限公司、贵州宜家家装装饰工程设计有限公司等4家公司投诉的消费者：
我站与消费者进行了负责的互换和登记，对消费者的极度不满和愤怒感情进行安抚，然后分别联系上述公司干系卖力人，得到的答复是不承认存在问题，没韶光来调度，乃至以恶劣的态度对待调度职员，对消费者投诉置之不理，我站只能提示消费者走其它维权路子，这样不仅增加了消费者维权韶光和本钱，也反响出被投诉企业的经营理念和做事意识存在问题。针对上述企业的市场表现，希望能引起广大消费者的高度重视，慎重在上述4家公司消费。
贵州省室内装饰协会消费维权做事站
2024年4月9日
