近年来，精装修房屋在住房发卖市场上加倍常见，“拎包入住”“装修不用愁”“奢华顶配”等发卖宣扬标语引来不少消费者关注。然而，由于装修质量参差不齐，消费者对精装修房屋的评价也褒贬不一。
“我购买新居子后，又以每平方米5500元的价格额外购买了精装修升级包，可住了没几个月，就创造存在装修质量问题。”江苏南京的王师长西席来信说，他在退休之际置换了新住房，购买精装修升级包本想能直接拎包入住，省心省事，可入住后创造挡门条缺失落、门窗漏风、寝室新风机不出风等一系列问题。
装修质量涌现问题除了装置工艺导致，还有的是由于施工过程中偷工减料、以次充好。比如，纵然选用同一品牌的材料，不同型号的产品质量与利用体验也有很大差别，价格更可能相差成百上千乃至数万元。网友杨女士就反响自己在购买精装修房屋上吃了“哑巴亏”：“我们购买的精装修房屋，在条约上对地板、卫浴举动步伐等主要大件都标注了所采取的品牌，但实际用的都是这些品牌里档次最低、最便宜的格局。这样的精装修，根本不值这个价钱。但是业主又说不出条约的问题，只能接管现实。”
如何定义精装修？目前并没有统一标准，只有全装修住宅的干系标准。根据2002年印发的《商品住宅装修一次到位履行细则》规定，装修一次到位是指房屋交钥匙前，所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成，简称全装修住宅。在全装修住宅的根本标准之上，一些开拓商提出了更为佳构化的装修方案，给屋子带来更高的溢价，也便是人们常说的“精装修”。
“但是，由于缺少精装修的验收标准，普通购房者每每缺少专业鉴别能力，很难在收房验房时判断房屋装修质量，也看不出所利用材料的利害，直到房屋居住一段韶光后才创造问题，但为时已晚。”安徽庐江县读者王恩奎来信说。
另一方面，精装修涌现问题后维修难，也令不少消费者困扰。广东广州市的宋师长西席于2022年购买的精装修新居于去年底交房，但是验房时却创造装修问题不少——地漏错位，排水困难；墙壁瓷砖空鼓、裂痕；门框未封边……宋师长西席向物业做事公司和开拓商反响上述问题时，却被“踢皮球”。“去找开拓商，开拓商让我找物业；讯问物业，物业说开拓商卖力，正在等返修职员。结果3个月都没有办理问题。”宋师长西席说。
还有网友在公民网“公民投诉”留言，其在河北邯郸市购买的新居，在购房条约中备案为装修交付，实际只有几户作为精装修验收利用，别的房屋则是毛坯交付。
精装房的装修质量和维修做事难以得到保障，缘故原由何在？清华大学法学院教授王洪亮表示，问题的症结在于任务不清。“许多开拓商为了规避任务，会让消费者签署两份条约。一份是与开拓商签订的毛坯房房屋买卖条约，另一份是与装修公司签订的装修条约。”王洪亮阐明说，“依据条约的主体来看，收取装修用度的、履行装修责任的都是装修公司。当装修质量出了问题，开拓商便可以堂而皇之地推给装修公司。实际上，许多精装房的装修公司常日由开拓商指定，一样平常是开拓商的关联公司或者和开拓商存在利益互助关系的公司，开拓商完备卸责并不合理。”
对此，读者建议，无论是开拓商还是装修公司，都是精装修的第一任务方，必须诚信为本，履行条约承诺，确保施工质量，做好售后维修。与此同时，有关部门应该畅通消费者的投诉渠道，对付侵害消费者利益的装修公司或开拓商予以查处，并公布干系范例案例。
为提升精装修的品质和购房者满意度，还有读者建议，约请购房者参与装修过程。“为了知足购房者的多元化需求，可以充分利用房屋预售韶光与交房韶光差，实行菜单式装修或装修套餐，让购房者参与住房装修设计，选择装修材料、用具品牌乃至型号，知足业主个性化需求。”重庆市读者殷贤华说。
此外，王洪亮提醒消费者在购房时要谨慎签署条约。首先是把稳条约主体，最好是购买开拓商直接在《商品房买卖条约》中约定装修条款的房屋。其次，把稳条约中用料的干系品牌、型号、规格，仔细参不雅观开拓商公示的样板间，充分理解成品价格和质量，再谨慎决定是否购买。王洪亮说：“装修条约清单中不仅须要标明品牌，而且须要解释详细型号，如果没有，那么原则上哀求应该为中等质量。如果装修质量涌现了问题，消费者都可以依法哀求改换或赔偿。”
对付后期维修问题，专家表示，如果协商后双方无法达成同等，消费者可按照条约约定的争议处理办法，向公民法院提起民事诉讼或向仲裁机构申请仲裁裁决。“从保护消费者的角度来说，须要明确开拓商为装修条约的条约主体。开拓商常日须要承担迟延交付房屋的任务并赔偿违约金、承担维修期间消费者租房的用度，同时应该委托装修公司或物业对质量问题进行修理、重做、改换。”王洪亮说。（赵 兵 王昕宇）
《公民日报》（2024年09月09日07版）
