2024年洛阳市星级旅游饭铺做事技能竞赛在牡丹城宾馆开赛

竞赛为期2天，分为团体风采展示、笔试和现场操作三项内容。
个中，团体风采展示紧张稽核星级旅游饭店从业职员精神风貌；笔试环节紧张稽核选手的时势政治、饭店做事基本知识等；现场操作紧张稽核各项目职员的专业素养和业务水平。
参赛选手均要参加团体风采展示和笔试，分别参加现场操作。
现场操作设前厅接待做事（含做事英语）、客房做事、中餐做事、西餐做事（含做事英语）四项。
本届竞赛技能文件和评分细则更加贴合国家文旅政策，突出入境旅游便利化做事，更加看重做事流程，强调对客做事细节，强化了对做事英语的考察，看重培养员工的综合能力，内容和形式更加贴近新文旅哀求，有助于洛阳市拓展国际市场，更好地理解国际市场需求，制订有效的国际市场策略，吸引更多的外国游客。

本次竞赛以“弘扬工匠精神，提升行业本色，发展新质生产力”为主题，是洛阳文旅系统贯彻落演习近平总布告提出的“发展新质生产力”的生动实践；是洛阳贯彻落实全国旅游发展大会、河南省旅游发展大会精神，探索文旅高质量发展与新质生产力耦合性的详细实践。
在文旅行业高质量发展，旅游产品日渐丰富且呈现高技能含量确当下，做事质量直接影响游客的消费体验，旅游从业职员的质量和素养是构成优质做事的先决条件，是文旅家当的业态创新库。
作为文旅行业的支柱，住宿业高质量发展是洛阳新文旅家当高质量发展的排头兵。
加强洛阳星级饭店技能人才军队培植，提升星级饭店做事品质，至关主要。
引进和造就适应新时期旅游高质量发展，适应洛阳新文旅理念的行业新人才，将有助于洛阳文旅行业根据市场变革，设计出更具特色和吸引力的旅游产品；有助于为洛阳文旅家当带来新的管理理念和技能运用，提高行业的运营效率和做事质量，推动文旅经济持续康健发展，有效引发洛阳文旅家当的新动能，为社会经济贡献新的增长点。

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统 筹：白银龙

主 编：刘宝文 责 编：许冰倩

校 审：李赟哲 编 辑：刘一丹