然而对付天坛整装人来说，他们认为这些成绩并不是他们这一年来最大的收成，最大的收成是来自古迹快速增长的同时，也保持着很高的客户满意度。
2023年，天坛整装共为京津冀区域和杭州市的3000+个家庭完成了装修工程。在不同平台，在线上线下，累计有2000+位天坛整装所做事的消费者给出了好评，并推举了天坛整装品牌。
个中，在大众点评网收成好评623个；在小红书APP收成好评658个；收成客户赠予的锦旗548个；在微信事情群中收成表扬258个；还收到了客户发来的感谢信47封；还有一些在微博等社交媒体平台的好评…
“一次家装做事 成为生平朋友”也是天坛整装人对待选择天坛整装供应家庭装修做事的业主的真实态度。2023年，天坛整装与所做事的3000+个家庭中的很多业主成为了真正的朋友。令人印象深刻的是，天坛整装会定期安排回访老客户，而在上门回访的过程中，很多老客户对待天坛整装人，就犹如对待老朋友来访一样平常。不仅笑脸相迎，还会以暖茶接待，大家坐在一起会聊起身长里短。临别时也会坚持将回访职员送出单元大门，然后逐一作别…这些都成为了定格在2023年的温暖画面。
作为一家拥有国企基因的企业，金隅天坛整装自成立之初，就致力于用高品质做事赢得广大消费者相信，坚持“客户为本”，为用户打造一站式整装做事。天坛整装坚持让家装工程中每一个细节都有条不紊，让精诚和任务融入事情的每一个细节之中，始终把诚信的因子融入血液，脚踏实地践行国企任务与担当。
“设计甲级、施工一级双重资质；AAA级信用认证企业；7大标准化体系；18项天标工艺; 140+道质检标准;100位经由专业机构培训及认证施工交付工程师…”天坛整装一贯专一做难而精确的事，不断地累积更高的资质、为自己设定更高的标准。这都是为了能打破家装行业中的掣肘、也是被消费者最关注的问题——“施工交付”。正因如此，天坛整装才在2023年实现古迹快速增长的同时，也实现了高质量增长，被家装消费者频频点赞推举。
众所周知，完全的家装做事涉及环节多、做事链条长。从洽谈意向到签订条约；从设计出图到挑选主材辅材；从进场施工到竣工交付。如果是一站式整装做事，则还要涉及家具软装和家用电器的选配安装。每一个环节都须要家装公司供应专业的做事以及与消费者保持良好的沟通。不管哪一个环节涌现一点问题，都会引发消费者对做事的负面见地。以是家装行业也会给大家留下客户满意度不高的印象。
天坛整装作为一家为消费者供应一站式整装做事的品牌，虽然在行业内保持着较高的客户满意度，但是也不可避免的也会接到一些客户的见地反馈。面对消费者在天坛整装自有客服系统或者第三方平台上，客户所提出在做事过程中涌现的问题，天坛整装的态度始终都是正视问题，秉持着先积极为消费者办理已发生的问题，再加强制度完善细节防止问题再次发生的处理办法。如果问题严重，还要进行深入调查和复盘，找出症结所在，并对相应的部门进行追责、整改。
比如曾经发生过的一个真实案例，天坛整装客服部门接到了一位客户的问题反响，这位客户对某个施工细节提出了质疑，公司核实情形后，立时安排了工程师上门进行返修。这位客户对返修结果非常满意，特意把左邻右舍都拉到家里来围不雅观，还对邻居们说：“装修这件事情本身就很繁芜，可能谁家都会涌现问题，但最最少这家公司负任务，还管我。”在后续一段韶光，这位业主的邻居们也纷纭选择了天坛整装，签约装修自己的家。这个案例便是天坛整装面对问题及时跟进处理后的正向反馈，同样这也证明了口碑的力量。天坛整装深知口碑是一家家装公司的命脉所在，以是会将每一位消费者的见地，都当成公司改进装修工程施工工艺、提升一站式整装全流程做事质量的机会，从而塑造天坛整装的良好口碑。
眺望2024 年，金隅天坛整装将会依旧把客户满意度放在品牌发展的核心位置，连续为广大消费者供应有保障、有温度的一站式整装做事。
