一、消费投诉整体情形
2024年7月，嘉兴市市场监督管理局共吸收消费投诉5193件，包括商品消费投诉3848件，做事消费投诉1345件，共为消费者挽回经济丢失约353万元。（统计数据来源于全国12315平台，统计韶光为7月1日至7月31日）
二、消费投诉分类情形
（一）商品消费类投诉
客体种别
7月消费投诉量（件）
环比增长（%）
同比增长（%）
食品
1601
0.50
13.06
药品
62
47.62
55.00
医疗东西
50
35.14
177.78
扮装品
56
5.66
-1.75
服装、鞋帽
692
12.89
-11.40
家居用品
267
39.06
-15.77
儿童用品
53
-15.87
17.78
家用电器
190
48.44
4.40
打算机产品
30
-25.00
-25.00
通讯产品
89
25.35
30.88
房屋
50
108.33
11.11
装建筑材
131
172.92
29.70
交通工具
240
50.00
-24.29
首饰
68
65.85
-45.60
特种设备
9
12.50
-52.63
其他
260
-5.80
-18.50
合计
3848
13.54
-1.08
（二）做事消费类投诉
