据悉,12345热线领导接听活动的受理办法是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访职员。超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线事情职员按照《惠州12345政务做事便民热线管理办法》处理。如来电人数较多,领导接听坐席繁忙,则...
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