“桔子水晶2.0是华住根据对消费者需求、喜好的研究，以及结合近几年酒旅市场的发展趋势所打造的匠心产品。作为华住集团中高端酒店的第一品牌，希望桔子水晶从产品质量到运营能力都能够更加契合每一个投资人。”华住集团华北公司CEO兼中高端酒店奇迹部CEO曹娟先容。
水晶2.0版客房增长了很多独特的设计，比如：卫浴空间采取了竞合的组合，让卫生间的空间感更大、更舒适。同时又极具“做事留白”艺术，从一杯用户自己手冲咖啡的“归属感”欢迎，到夜间侍寝喷鼻香套装细致入微的“陪伴感”洞察，确保来宾能在客房中得到最佳的安歇。
在标准化的水晶18项做事的根本之上，2.0版还增加了18项水晶特色的做事跟领域，包括音乐、威士忌DIY、威士忌品尝、鸡尾酒、深夜食堂等个性化做事。通过零等待、零勾留高效的做事，再结合水晶有温度的品牌做事，给予消费者更好的体验。
华住集团中高端酒店奇迹部产品研发总监朱玫萍表示：“桔子水晶2.0希望供应给住客宁静且舒适的空间，重新定义当代都邑人的差旅生活。为了更好地欢迎市场的新变革，桔子水晶在2024年将推出以摩登商务为关键词的2.5版本产品，新增了整日餐饮、宴会厅、餐厅包间、衣帽间等提升客户体验的功能空间。”
本钱掌握一贯是酒店经营的一大难题。新水晶对运营本钱有了更精准的掌握。在筹建本钱上，桔子水晶酒店依托华住供应链体系，为投资人编织了可靠的“投资安全网”。得益于华住集团“模块化+集采贬价”上风，桔子水晶2.0酒店每间房均匀造价掌握在16万元旁边。
华住集团中高端奇迹部供应链高等总监陈小伟表示：“华住的供应链体系不仅一贯帮投资人做好‘面子’上的事，同时也为了‘里子’苦下功夫，大到公区床品、小到牙膏独立包装，都站在全集团近10000家的规模根本上为投资人节省本钱。从去年开始我们就已经开始建立中高端供应链，以桔子水晶、漫心这样的中高端酒店为核心，它的供应链未来一定会是建立在标准化上的个性化交付。”
目前，桔子水晶酒店采取工业标准模块化生产办法，实现工厂化产品的统一定制与安装、缩短营建周期的同时，也大幅降落了人工本钱。而在华住聪慧化系统的赋能下，桔子水晶的人房比也已经由原来的0.35旁边掌握到现在的0.2，进一步减少了运营本钱。此外，在对投资人的做事上也进一步升级，华住集团华北区酒店合资人委员会会长刘波表示：“做每个项目前，华住都会派专门的项目卖力人与我们共同磋商，根据物业、租金，周边情形等进行全方面评估与预判，作为投资人也能清楚地理解到自身的回报周期。”
事实上，在品牌力、产品力、运营力的加持下，桔子水晶正以稳健的姿态快步向前发展。华住集团中高端酒店奇迹部开拓高等副总裁黄慧星展望：“作为华住集团中高真个第一品牌，桔子水晶在全国范围内已经拥有194家门店，加上签约的门店已靠近320家。操持在2025年要开到750家店。”
目前，中国市场上经济型和中档酒店占80%，中高端以上的酒店不到20%，这意味着中高端市场有巨大的增长空间。不过，在迎来属于中高端酒店红利期的同时，竞争也日趋激烈。想要脱颖而出，中高端酒店不仅须要有符合时期审美的设计，还得有能知足消费需求的体验升级。
文/北京青年报 赵婷婷
编辑/谭卫平
