5月23日，依据《地方标准管理办法》干系规定，由海口市住房和城乡培植局组织起草的海口市地方标准《住宅物业做事等级规范（搜聚见地稿）》（以下简称：做事规范）和体例解释向社会公开搜聚见地。《做事规范》从综合做事等六大项提出明确哀求，2024年6月22日前，有关单位和个人可详读《做事规范》内容，将修正见地或建议填入搜聚见地表，反馈到海口市市场监督管理局标准化科邮箱：1241985215@qq.com。
为何要制订《做事规范》？
据先容，制订和履行《住宅物业做事等级规范》地方标准是新期间加强社区物业做事管理、完善基层社会管理的详细举措。
海口市住建局干系卖力人表示，《做事规范》履行后，对建立规范的物业做事收费机制，辅导物业企业开展标准化做事，倡导物业企业形成“竞价格，比做事”的市场竞争理念，勾引企业和业主树立“等价有偿”“优质优价”“质价符合”的物业做事消费不雅观念，减少物业做事轇轕，推动物业做事市场康健有序发展有着重要意义。
《做事规范》初稿如何形成？
自2023年8月2日，收到《海口市市场监督管理局关于下达海口市2023年第一批地方标准订定项目操持的关照》后，起草单位海口市住房和城乡培植局成立标准体例小组。
2023年9月至12月，标准体例小组在广泛网络干系文献资料、对海口市不同收费标准的住宅物业做事行业现状进行实地调研、并在充分查阅和借鉴海内各省市住宅物业做事的前辈履历和做法的根本上，完成了《做事规范》初稿的体例事情。
同时，标准体例小组组织调集行业部分物业做事企业进行漫谈互换，深入理解不同物业收费标准的小区供应的物业做事的详细内容和管理现状，对《做事规范》初稿的框架及内容进行逐条研讨、论证。
《做事规范》分物业做事哪几大项？
《做事规范》通过对海口市不同档次住宅楼盘物业做事内容调研，经剖析归纳，对住宅物业做事中共性的物业做事项目和内容进行了提炼，总结得出综合做事、共用部位和共用举动步伐设备运行和掩护养护、装饰装修管理、公共秩序掩护、环境卫生掩护、绿化养护六项基本内容，其下又可分为多少小项。
比如，综合做事包括物业做事场所、从业职员、规章制度、档案管理、标识标志、业主理事、专项委托做事管理等7小项。每一小项制订不同做事等级标准。
海口市住建局干系卖力人表示，只管物业做事等级有差异，但是不管是老旧小区还是高端住宅楼盘，都会涉及这些基本内容，差异仅在于不同做事等级所涉及做事细项、做事的频次和哀求是不同的。
每一小项五种做事等级有何不同？
《做事规范》提出，由于不同消费层次的业主对物业做事具有不同需求，且现实中海口市各住宅楼盘物业做事档次分解突出，因此，借鉴全国各地住宅物业做事标准将各物业做事事变均划分为五级。个中，一级为最低等级，五级为第一流级，高一等级高于且包含相应低一等级的哀求。
一级做事对应20世纪90年代中期以前的老旧小区、根本条件比较差的楼盘，这类楼盘的智能化程度非常低，配套条件非常大略。
二级做事相对一级做事，对应的是配置有电梯，有一定智能化举动步伐设备的楼盘或者是原来根本条件不是很好，但是经由改造后，具备一定的根本条件的楼盘。
三级做事对应海口市目前大多数住宅楼盘供应的物业做事，代表海口市物业做事中等水平。
四级做事对应品牌物业做事企业对硬件条件相比拟较好的楼盘供应的更高水平的物业做事。
由于海口市目前仅有少数几个高品质楼盘供应的物业做事达到五级，因此五级做事是对海口市物业做事水平提升的勾引。
《做事规范》分项、分级表述住宅物业做事的详细内容和哀求，可供物业做事条约双方当事人协商选择做事等级，当事人对分项做事有不同需求的，可以在确定做事等级后，调度分项做事的内容。
此外，《做事规范》中涉及的物业共用部位的维教化护为日常维教化护事情，不包括应该利用专项维修资金的环境。
