通讯员 刘斌
经销商在售卖某品牌三角阀时，流传宣传“防爆防裂，耐久耐用”，不料业主购买后用了没多久三角阀就溘然爆裂。新居淹了不说，楼下邻居家也随着遭了殃。8月12日，纵目新闻获悉，经武汉市蔡甸区公民法院诉前调度团队的耐心调度，该业主获赔1.2万元。
2024年1月23日上午8时，蔡甸区新天算夜道某小区业主牛牛（化名）像往常一样起床准备去上班，脚一跨进客厅创造地板上全是水。不仅如此，楼下邻居这时急匆匆上来拍门，称房间成了“水帘洞”，家里墙及地面都是水，导致墙皮受损。经查，牛牛创造系洗脸盆下方三角阀爆裂，水哗哗往外流所致，致使牛牛家的客厅地板、房间地板、墙壁等都不同程度受损。
事发爆裂的三角阀 （通讯员供图）
面对楼下邻居提出的索赔，牛牛陷入沉思：是自认晦气，自认丢失且赔偿楼下邻居，还是找三角阀经销商维权索赔？
几经考虑后，牛牛决定还是要为自己讨个说法。他找到售卖三角阀的经销商。经销商称：“产品售后问题该当找生产商。”而生产商则让他联系经销商办理。
两者“踢皮球”的态度让牛牛十分生气，他决定诉讼维权。在打官司之前，他上网搜索了一下，创造多名网友投诉该品牌三角阀爆裂时有发生。他认为该品牌三角阀存在质量问题。
地板被水泡后涌现裂痕和起皮
牛牛翻阅了《中华公民共和国民法典》，根据《中华公民共和国民法典》第一千二百零三条规定：“因产品存在毛病造成他人危害的，被侵权人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的发卖者要求赔偿。”于是诉至武汉市蔡甸区公民法院，哀求经销商和生产商赔偿自家的各项丢失。
法院启动诉前调度程序，诉前调度团队法官助理范嘉雯和审判专家张继林法官考虑到案件事实清楚，双方争议不大，为促进和解，定分止争，勾引双方进行换位思考，并积极联系生产商折衷保险公司进行产品质量险理赔。终极由生产商先行垫付1.2万元支付给牛牛，再由保险公司向生产商支付这笔赔偿金。8月9日，原被告方达成一存问见，该案成功化解。
据先容，蔡甸区公民法院全力推进一站式多元解纷机制培植，组建了专门诉前调度团队，对机动车交通事件任务轇轕、家事轇轕、劳动争议轇轕，以及事实清楚、争议不大的条约类轇轕等适宜调度的案件，在合法依规且充分尊重当事人意愿的条件下，在备案前勾引当事人先行调度，且不收取任何用度。
（来源：纵目新闻）
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