违规冒用工商信息引发官司
据红星新闻宣布，2024年8月，陕西省高等公民法院做出终审裁定：哀求北京五八信息技能有限公司陕西分公司、北京五八信息技能有限公司、瑞庭网络技能（上海）有限公司西循分公司、瑞庭网络技能（上海）有限公司（以下简称“瑞庭网络”，系安居客经营主体）于讯断生效之日旬日内在58同城、安居客官方网站首页连续七日刊登报歉声明。
这一裁定源于一起安居客违规冒用他人工商信息的案件。原告刘师长西席向法院起诉称，安居客方面未经西安宝龙公司容许，擅自以其曾用名\公众西安汉宝龙商业运营管理有限公司\"大众干系工商信息为平台内的房屋中介开办端口，导致西安宝龙公司及其法定代表人刘师长西席遭遇侵权，并面临额外法律风险。
媒体调查创造，截至2023年7月，在安居客平台上利用了“西安汉宝龙商业运营管理有限公司”工商信息，且可以直接进行联系的房屋中介至少15人，个中不仅有梧悦桐公司员工，还有独立房屋中介，以及其他中介公司员工。
据刘师长西席与瑞庭网络西循分公司前员工杨某的电话录音显示，杨某称接手“西安汉宝龙商业运营管理有限公司”干系业务时，曾创造该公司名下挂靠了“十几个”账号，并提出帮该公司“逐步清”。然而，该公司名下挂靠的账号不仅没有减少，反而越来越多。
值得把稳的是，这并非安居客首次因违规行为被诉诸法律。2023年9月，安居客曾卷入一起涉嫌诱骗的案件。彼时，陕西梧悦桐物业管理有限公司涉嫌通过“高入低出”“长收短付”的模式套取租金，涉案金额疑似超百万元。在该案中，涉事中介在安居客的主页信息上，正挂靠在“西安汉宝龙商业运营管理有限公司”名下。
这一系列事宜均指向安居客在管理和合规方面存在严重漏洞。平台对注册用户的资质审核不严，导致部分不法分子有机可乘，利用平台进行违法违规行为，不仅危害了其他企业的合法权柄，也给平台自身带来了巨大的法律风险和荣誉丢失。
遗憾的是，据红星新闻宣布，“终审判决下达两个月后，刘师长西席依然没等来安居客和58方面的道歉。”
虚假房源问题屡禁不止
虚假房源一贯是困扰安居客的“顽疾”。只管公司多次承诺整改，但始终未得到根本办理。
2023年1月，青岛的张师长西席向媒体反响，他在安居客上遭遇了多次虚假房源的情形。有一次，中介约他去看房，到了后被奉告屋子已卖，而被忽悠去看了其余一个新楼盘。
2024年5月，安居客再次因虚假房源问题被曝光。据江苏城市频道《零间隔》，创造安居客租房平台上有大量装修精美，价格远低于市场价的房源，实际在中介门店却租不到。对此，房屋中介从业职员坦言，安居客平台上“物美价廉”的房源，都是经由“包装”的，目的是为了获取看房人的电话，从而更加精准地向其推举其他房源。
除了虚假房源，安居客平台上还存在一些“流量公司”，专门收取信息费和做事费，但谢绝带房客看房。据宣布，仅南京就有300家旁边的流量公司，安居客一年能从这些公司获取高达480万的推广费。
这种虚假信息不仅误导消费者，也严重违反了干系法律法规。山东华鲁状师事务所副主任状师隋思玉表示，房地产经纪人发布虚假信息，涉嫌违反消费者权柄保护法、广告法以及《房地产经纪管理办法》等多项法律法规。
对此，2024年6月，南京市房地产市场交易中央、南京市房屋租赁辅导中央发布《关于南京安居客网站及部分中介存在发布虚假房源信息的通知布告》。通知布告指出，5月23日，市、区房产部门联合对此展开核查，并约谈北京五八信息技能有限公司南京分公司。
然而，只管监管方法不断加强，安居客的虚假房源问题仍屡禁不止。业内人士剖析，平台为了提高流量和获客量，对房源信息的真实性审核不严，乃至纵容部分中介发布虚假信息。这种做法虽然可能在短期内带来流量增长，但长远来看，必将危害平台的公信力和用户信赖。
除了虚假房源问题，安居客在用户隐私保护方面也屡遭质疑。2021年7月，工信部发布的通报显示，安居客（运用版本为15.18.1）因违规网络个人信息被哀求整改。该通报哀求安居客在7月26日前完成整改落实事情，过时不整改的，工信部将依法依规组织开展干系处置事情。
事实上，韶光财经查阅创造，安居客还因隐私不合规问题多次被网信办通报。这些问题包括但不限于：过度网络用户个人信息、未经用户赞许网络利用个人信息、违规利用用户个人信息等。
财务数据持续下滑，经营困境凸显
在频繁的违规行为之外，安居客的财务数据也持续引发关注。据乐居财经宣布，安居客经营主体“瑞庭网络”近年来的经营状况并不乐不雅观。
2021年至2023年，瑞庭网络的业务收入逐年递减，分别为63.35亿元、32.42亿元、31.77亿元，同期净利润分别为11.95万元、3.07亿元、7.26亿元。值得把稳的是，2021年净利润仅为11.95万元，比较前几年涌现断崖式下跌。
与此同时，瑞庭网络的总负债却在不断攀升，从2021年的40.92亿元，到2022年的50.74亿元，再到2023年的65.02亿元。
这一财务状况与安居客此前的高速增长形成光鲜比拟。根据安居客2021年4月向港交所递交的IPO招股书，2018-2020年，安居客业务收入分别为62.16亿元、75.79亿元、80.52亿元，同期净利润为19.07亿元、23.06亿元、19.55亿元。
业内人士剖析，安居客营收和利润的下滑可能与多个成分有关。首先，房地产市场整体低迷，对安居客的业务造成直接影响。其次，安居客主打的广告收费模式在市场竞争中逐渐显现劣势。招股书显示，2018-2020年，安居客的在线营销做事收入占总营收比例一贯高于95%。这种过度依赖单一收入来源的模式，在市场环境发生变革时显得尤为薄弱。
此外，安居客的高额发卖和营销支出也是利润下滑的主要缘故原由之一。2018-2020年，安居客的发卖和营销支出占总营收的比重分别为42.7%、39.2%和44.6%。而在2020年的发卖及营销用度中，有34.5%用在了获取流量上面，这种高本钱的获客模式在当前市场环境下难以为继。
值得一提的是，安居客的母公司58同城的经营状况同样不容乐不雅观。据悉，北京五八信息技能有限公司2019-2023年业务收入分别为33.08亿元、41.52亿元、29.48亿元、14.25亿元、5.40亿元；同期净利润分别为1.75亿元、3.90亿元、3829万元、-9.82亿元、-2.27亿元。
面对经营困境，安居客也在考试测验多种办法自救。例如，2022年2月，ANJUKE HONG KONG LIMITED将瑞庭网络代价19650万元的股权数额，出质予浦发银行上海分行。这一举动被业内人士解读为安居客正在通过抵押办法寻求融资，以缓解资金压力。
然而，安居客的自救之路并非一帆风顺。据乐居财经宣布，安居客近期频繁涌现被互助伙伴起诉的情形。例如，嘉兴祥庭房产经纪有限公司因做事费轇轕将瑞庭网络告上法庭，哀求支付454，000元做事费及违约金；北京鑫佳众成房地产经纪有限公司也通过法律手段，向瑞庭网络讨要拖欠的代理费741，000元。
这些诉讼不仅反衬出安居客在资金周转方面面临压力，也暴露出其与互助伙伴关系的紧张。同时，其财务数据的颠簸也意味着，平台未来的发展依然充满不愿定性。
