龙锦苑二区社区建成于2005年7月份，面积7.9万平方米，绿化面积1.3万平方米，居民楼14栋，实有人口2100人。自创城事情开展以来，这个已有近20年历史的老旧小区从环境培植、提升配套举动步伐、丰富居民精神文化等方面入手，在社区“两委”的带领下，左邻右舍群策群力、共绘蓝图、各显所长。
“锦二友邻”系列绘画作品
在创建文明城区的探索和实践中，龙锦苑二区社区党支部秉承“以人为本，做事居民”的理念，坚持党建引领，促进五方共建，不断总结提炼，将创城事情融入日常、干在平常、抓在常常，居民们参与到社区管理的每一个环节，形成共建、共治、共商、共享的社会管理新格局，并形成“锦二友邻”这一社区协切磋事特色品牌。
防水补漏 翻修加装
社区硬件提档升级
去年9月，居民卢锡良送来一壁锦旗，“怀爱民之心，办利民之事”10个字是他住在龙锦苑二区社区发自肺腑的感想熏染。“我送锦旗并不是由于社区帮我办理了什么诉求，或是为我个人办了什么实事，便是以为社区整体事情做的好，值得肯定。”
卢锡良（左）给社区送锦旗
一桩桩一件件，增强了居民认同感、得到感和幸福感。社区“两委”负责谛听居民建议，细心整理诉求与见地，汇总剖析、做事友邻：针对部分顶楼漏雨征象，社区通过多次组织“五方共建”、协商办理问题、召开业主大会、入户征集见地、规范利用公共维修基金等程序，终在雨季来临前完成屋顶防水补漏，让居民下雨无忧。
防水改造工程
社区以“锦二友邻”品牌为抓手，打造熟人社区、熟人文化，让居民邻里“一家亲”：招募缝纫好手，成立“友邻缝纫社”，献爱心为居民责任缝缝补补；“两委”成员为鳏寡老人寻医买药，取送快递；对困难家庭争取帮扶资金；关心病重老党员，争取慰问资金，精准帮扶到位。
社区积极打造创城氛围，让文明新风吹进家家户户：在社区南广场建立文化墙，以中国传统文化“仁义礼智信”为主题进行展示；开办“友邻字画社”，共同的爱好加深了邻里情；社区舞蹈队、合唱队常年坚持活动，演出节目“日日练、月月新”。
安装监控设备
“安装摄像头是个细致活，我和社区‘两委’成员、辖区民警、物业、施工单位等职员一次次走遍社区的每个角落，确定安装位置。”谢丽梅在两个月的韶光里，环绕社区各个点位走了不下30遍，便是为了找到既不陵犯居民隐私，又能不雅观察到去世角的点位，67个监控探头的加装为社区治安加固了一道“安全锁”。
利用透水砖对5号楼北侧643.25平方米的步道进行翻修，翻修后的步道成为了踏实、舒心的“健身路”；改换非机动车棚15个，全部采取稳定且抗风防雨的钢构造，为居民的爱车盖起了“新家”；翻新138.6平方米的沙坑广场，不仅添补沙坑内细沙，用“彩虹”地砖翻修广园地面，还设置创城景不雅观小品，知足儿童们玩耍须要；采取钢构造、木质构造改换小区内老旧座椅15个，方便居民安歇谈天……
龙锦苑二区社区以实际行动，实现了群众沟通有平台、诉求反响有渠道、问题纾解有机制、优化做事有效能。
人行步道
自行车棚
沙坑广场
休闲座椅
垃圾分类 种花补绿
志愿做事齐参与
全国文明城区创建事情成效如何，影响着城市的“颜值”、居民的幸福。社区里有一支由20位女性居民组成、均匀年事超65岁的志愿者军队，她们供应责任垃圾投放宣扬、指引做事，被社区居民亲切地称为“守桶人”。
“2019年，为加强对居民的垃圾分类投放辅导，社区‘两委’通过协切磋事会的形式，决定组建垃圾分类志愿做事辅导队。”谢丽梅先容道。同年11月起，志愿者每天都会定时价守在社区垃圾分类投放点，五年来，这支军队从来没有一天缺席过。
垃圾分类志愿做事队
“夏天厨余垃圾桶散发的臭味，常常令途经的居民掩鼻快速走过，但是值守在阁下的我们从来没有退却。”志愿者穆荣利表示，厨余垃圾车因无法处理混入的异物，会对不合格的厨余垃圾予以拒收，她们在社区的带动下，拿起低廉甜头的小铁钩、小刀片，对居民投放的厨余垃圾进行二次分拣。
为更好地发挥党员先锋模范的浸染，社区党支部还重点打造党员先锋岗，在社区六个桶站分别张贴党员名字，实施包站制，每天不定期对各自大责的桶站进行巡查。
2020年，龙锦苑二区社区垃圾分类志愿者做事队荣获“北京榜样”提名；2022年，龙锦苑二区社区被评为第一批北京市生活垃圾分类示范小区。
垃圾分类志愿做事队
自创城“号角”吹响以来，龙锦苑二区社区便从多方面排查事情盲点，全力整改堵点痛点。为让社区不仅做到整洁干净，更做到都雅宜人，2021年中旬，社区党支部组织成立“种花志愿者做事队”，社区居民杜瑞峰、刘翠英夫妇主动请缨，担当“种花志愿者做事队”卖力人，并主动认领14号楼前的花池。
种花志愿者做事队
“种花志愿者做事队”有20余名队员，多为社区里年逾古稀的爱花人士，栽种、浇水、除草、施肥、剪枝、景不雅观设计……队员们亲力亲为，充分弘扬志愿做事精神，责任养护社区花圃和绿植，用爱心灌溉花草不断发展，成功打造出彩虹广场、11号楼和12号楼之间的6处花池，社区成为了居民心中的“花园社区”。
“社区‘两委’积极组织，常常约请居民参与到‘种花志愿者做事队’的活动中，例如暑期带领儿童在社区中认识花草树木，母亲节时组织栽种母亲花：萱草，让孩子们从小养成爱护环境的好习气。”刘翠英表示，花圃不仅扮靓了“锦二友邻”，还让居民参与到社区共建、共治、共商、共享之中。
种花志愿者做事队
社区居民齐动手，几年下来，面积百平米的花境在一年四季都有鲜花盛开，一片郁郁葱葱、活气盎然的景象，小区环境面貌焕然一新。2023年7月，“种花志愿者做事队”由于出色的工作业绩，荣获回天地区百名精良社区社会组织，踏实推进了创城事情走深走实。
齐切磋 共谈论
“楼门文化”画好基层管理同心圆
为匆匆进邻里关系、增强社区凝聚力，激活居民自治动力，2019年，龙锦苑二区社区开始打造楼门文化，以阳光儿童、绿色环保、传统文化、康健发展等主题在内的7处文化楼门为切入点。
2024年4月，在区委宣扬部、街道工委果大力支持下，社区全部单元楼门文化培植项目全面启动。社区党支部牵头，先后召开党建折衷会、协切磋事会等十几场会议，“两委”成员、物业、业委会、楼门长、党员群众等多方职员参加。
翟煜平展示“锦二友邻”
“这是我画的‘锦二友邻’，包含科技惠邻、社会助邻、文化亲邻、做事便邻等部分，每一个画面都是我在社区居住的十几年间亲自体会到的，是邻里之间互助友爱的表示。”今年78岁高龄的居民翟煜平和爱人王瑞玲是5号楼2单元的楼门长，这是打造于2020年，主题为绿色环保的文化楼门。
“墙上粘的装饰物，是我利用废旧包装盒等材料制作的，由于泡沫材料很轻，粘上后也不会坠下来，可以长期粘在墙上。”翟煜平利用材料原有的造型进行手工改造，再将自己设计的图案打印出来粘在外侧，既都雅又本钱低廉。只管均匀每个装饰物要花费他两个小时的制作韶光，但他说，退休了也以为该当发挥余热，为社区做些贡献。
翟煜平制作的装饰品
301室小朋友的剪纸作品，601室供应的绘画作品……在文化楼门培植中，整栋楼的居民都贡献出自己的一份力量，大家一起动手，掩护家园的环境卫生和公共举动步伐。翟煜平将邻居们供应的作品网络起来用作楼门装饰，看到大家积极供应作品他很冲动，“大家对‘楼门文化’培植都很支持，都希望楼道里变得更好。”
居民的作品
现在，龙锦苑二区社区形成了由网格员牵头，各单元楼为基本单位建立楼门文化群，“楼门文化——楼门居民参与”的良性循环格局。楼门文化也已由楼道设置字画展，逐步扩展到重新粉刷墙面、增设居民好事台等，积极充分地发挥了居民的自治激情亲切。
小朋友们的作品
居民们在一次次的龙泽“家话”协切磋事会中求同存异，决定居民公约、楼门主题、画面色彩……引发了居民们对参与楼门公共事务的任务感与信心，也让大家形成了自治意识，形成了事事协商、共破难题的良好氛围，楼门里的大事小情，也在议事和自治中得到办理。
在“楼门文化”的耳濡目染下，左邻右舍打呼唤的多了，互帮互助的多了，感情更融洽，亲如一家人。“锦二友邻”正以“润物细无声”的形式，滋润津润着居民们的心灵。“之前噪音扰民，在楼道乱丢垃圾等情形时有发生，严重时会闹到居委会处理，现在邻里抵牾轇轕减少了很多，大家不再是陌生人，小抵牾当面说开，直接就化解了。”谢丽梅表示。
翟煜平制作的装饰品
在龙锦苑二区社区，居民们相互互换，形成了邻里一家亲的良好氛围。志愿做事、文化楼门改变的远不止是社区的外部环境，互帮互助的内在美更加难能名贵，在“锦二友邻”精神的滋养下，创城事情实实在在惠及百姓，居民们“创”出一片新天地，从城市“颜值”到生活“品质”，提升外在、厚植内在，幸福感和归属感进步神速。
文明无止境，创城一直歇，未来，随着一处处改造逐一落实，一项项做事深入民心，龙锦苑二区社区将全面培植成文明、互助、俏丽、安然的和谐社区。
文/本报 王紫馨
