提升诊疗能力。医院本着以规范诊疗技能为标准，以提升群众满意度为目标，看重强化科室的医护做事质量，通过 急救演习训练、心肺复苏等各种培训打造优质的专业团队。着力改造医院门诊大厅，焕然一新的门诊大厅宽敞通亮，温馨整洁，布局合理，升级版的志愿做事台格外能干，身穿赤色马甲的志愿者为患者供应导医、导诊、预约诊疗、咨询阐明、用度查询、康健教诲等便民做事。帮助患者尽快办理就医流程中的各个问题，减少了患者奔波，提高了就诊效率。同时在门诊大厅设有智能充电宝、雨伞、轮椅、花镜、免费热水、矿泉水、抽纸等多种便民举动步伐，增加人文关怀，营造温馨诊疗环境，增加了门诊大厅的“温度值”。
优化做事流程。完善做事流程，细化做事举措，充分发挥信息化上风，增加网上预约诊疗系统，勾引患者错峰就诊，实现“一站式”在线办理建卡、登记缴费、查询报告等自助做事。医保强化“一卡通畅”，确保职工医保个人账户支付无障碍。对穷苦户、危急病人实施先就诊后付费，有效提升做事质量。妇产科病房全面升级改造，环境幽美，整洁舒适，配套完好，每个病房都设置独立卫生间，配有热水器、空调、坐便器、遮挡帘等举动步伐，温馨病房经由精心装饰，极大改进了患者就医住院感想熏染，提升了患者满意度。
入户随访暖民气。医院产科、儿保科、产后康复科、客服部事情职员对辖区内以及本院出院的的产妇每周走进家庭进行“产后访视进家庭 ”活动，免费为产妇解答新生儿照顾护士、母乳喂养、免费丈量黄疸，及时理解到母婴康健状况，辅导母乳喂养、康健保健、新生儿照顾护士等，并为住院的产妇们送去了爱心相框、宣扬礼品等，全面推进各项做事向优、细、实延伸，并常常收到锦旗、感谢信致谢，受到患者及家属高度好评。（张迪迪）
