自己的别墅被保洁占用
每年仍缴1.7万余元空置物业费
近日，西安曲江金地九玺小区业主白师长西席向华商全媒体反响称，他耗资千万购买的别墅，本是用来当婚房，如今却被物业占用，成了保洁职员的安歇处和垃圾暂存处。
白师长西席见告华商报大风新闻，2018年，他在金地九玺小区购买了一套375平方米的屋子，花费1400余万。购买后屋子一贯空置，也没有装修，但他每年仍缴纳空置物业费1.7万余元。
今年5月，白师长西席前往同小区的朋友家聚会，之后去了自己的屋子，却创造里面有人。从白师长西席供应的视频中看到，一名保洁职员和一名便装男子在他的屋子里用泡沫板打了地铺，房间里放着他们的生活用品。此外，房内还堆放着废纸箱，另有一些拖把、垃圾箱等清洁工具。
白师长西席先容，屋子的地下室连通车库，经现场查看，地下室房门锁有被人强行撬开毁坏的痕迹，他推测保洁职员是从地下室进入房间。
物业一卖力人承诺赔偿却未兑现
“事发后，我和物业公司进行了多次协商，也曾报警处理，经由民警和社区职员的调度，7月初，物业公司一名杨姓卖力人答应赔偿我10万元现金，并赠予一个车位。”白师长西席说，7月3日，对方转给他5万元，并备注“九玺XX号楼XXX赔偿款”。
白师长西席向供应了他和该杨姓卖力人的谈天记录。7月5日，对方称剩下的钱会在9月15日前付清，车位也在和地产方沟通中，正办理干系手续。但之后车位赔偿一事迟迟没有进展，白师长西席多次联系对方也没有得到回应。
华商报大风新闻理解到，金地九玺小区的物业方为西安金地物业管理有限公司，由深圳市金地物业管理有限公司全资控股。8月20日，白师长西席见告，西安金地物业认为10万元现金及一个车位的赔偿为杨姓卖力人的个人承诺，公司并不知情，因此物业方谢绝赔偿。目前他已分别向两家公司发送状师函，之后将通过法律路子办理。
物业称系外包保洁
私自将闲置垃圾桶搁置在别墅内
8月20日，华商报大风新闻致电金地物业全国客服，事情职员称白师长西席房屋被占用一事在今年7月已有来电投诉，工单显示目前正在处理当中。
当天下午，西安金地物业事情职员向供应了一份书面情形解释，个中写到：“2024年5月9日，金地九玺项目XXX户业主投诉物业做事中央在其空置毛坯房放置闲置垃圾桶并有保洁职员在房内安歇，业主认为物业严重危害其自身利益。金地九玺项目保洁业务外包给第三方专业保洁公司。经理解，保洁员创造该户为空置毛坯房且院子推拉门未关闭，保洁职员私自将该区域的闲置垃圾桶临时搁置在该户，中午放置一张废旧纸箱在地面进行安歇。就业主所述我公司侵略其空置的房屋，并将该空置房屋当作垃圾房利用、对房屋进行撬锁等毁坏方法，经我公司多方确认，与所述事实不符。”
此外，该回答中称，5月10日至6月20日，物业与业主曾多次就赔偿事宜协商沟通，并组织业主、民警、社区事情职员等多方参与折衷。
6月20日，物业最近一次提出的补偿方案为：（1）给予业主赔偿九玺小区1个月的租金（18000元公民币）以及1个月的物业费（1075元公民币）共计1.91万元公民币；（2）免费修复业主家内门窗以及地板等各项破坏；（3）对业主家进行空气质量检测，以及一年内每月对业主家室内外进行全面消杀。
但对付该方案，业紧张求除物业答应的赔偿外，需再其余给予精神补偿，包括金地九玺小区10年的物业费约12.9万元公民币，以及业主另居住的金地XX小区5年的物业费约6万元公民币，共18.9万元公民币。两项赔偿合计20.81万元公民币。对付业主提出的精神补偿部分，因超出合理范围，物业方无法认同。
对付白师长西席所述撬门、10万元补偿及一个车位的事情，该回答中称与事实不符，并表示“我司建议客户向法院提起诉讼，终极以法院讯断为准。”
>>状师说法
物业若擅自侵略房屋答允担相应侵权任务
对此，北京德恒（西咸新区）状师事务所李宝坤状师认为，如物业撬锁占用业主房屋的行为属实，根据《民法典》的干系规定，业主对自己的房产享有霸占、利用、收益和处罚的权利，物业公司作为房产的管理者，应该遵守法律规定，保障业主的合法权柄。物业公司擅自撬锁占用业主房屋，这明显陵犯了业主的合法权柄，构成侵权行为。物业公司应该承担相应的法律任务，包括但不限于赔偿业主因此造成的丢失。
李宝坤提醒，在处理此类轇轕时，业主可以依据《民法典》的干系规定，通过法律路子深究物业公司的任务，掩护自己的合法权柄。同时，物业公司也应该加强自身的管理，避免类似事宜的发生，以构建和谐的物业管理环境。
陕西恒达状师事务所高等合资人、有名公益状师赵良善认为，姑且不论是物业职员擅自撬门还是房屋的推拉门本就洞开，物业职员都不能占用业主的房屋。不过，如若物业职员擅自撬门，可认定其主不雅观恶意较大。
赵良善先容，物业负有保障业主房屋及屋内等财产不受损的责任，而且此项责任随着民法典的履行已上升为法定义务，而非仅仅是条约责任。个中《民法典》第942条明确规定，物业做事人应该按照约定和物业的利用性子，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业做事区域内的业主共有部分，掩护物业做事区域内的基本秩序，采纳合理方法保护业主的人身、财产安全。据此，该法律条文已将物业的条约责任上升为法定义务，物业具有采纳合理方法保护业主的人身、财产安全的法定义务。就本事件而言，物业未尽到未保护好业主财产的职责，也难免会让人遐想到物业是在“监守自盗”。
赵良善表示，既然物业擅自侵略业主房屋是违法的，那势必要承担相应后果。依据《民法典》第1165条规定，行为人因差错侵害他公民事权柄造成危害的，应该承担侵权任务。至于业主提及的精神丢失于法无据，由于只有公民的人身（肉体）生命康健受到侵害时，法律才支持精神丢失费。
华商报大风新闻 白仲夏 演习生 杜玥瑶 K25
