首先，在威海路716号门店，一段监控视频显示，一名女店员感情失落控，竟将咖啡粉直接泼向了一名女顾客，导致对方面部被覆盖并大喊：“你去投诉啊。”这一行为无疑让在场的顾客和网友都感到震荡。
而在同一天的梅花路1047号门店，另一名男店员在与女顾客争执中，竟然扇了对方耳光。这一肢体冲突的行为更是引发了广泛的关注和谈论。
可想而知，这两发难宜对付Manner咖啡品牌形象的危害之大。作为一家有名的咖啡连锁品牌，Manner咖啡一贯以其高品质的产品和优质的做事受到消费者的喜好。然而，这次的事宜却让人们开始质疑其员工本色和做事质量。
有网友认为，作为品牌方，Manner咖啡该当深刻反思这两发难宜，加强对员工的培训和管理，在确保每一位员工都能够为顾客供应优质的做事的同时也该当积极折衷好员工的事情安排，确保能及时办理顾客的需求。
