案例一：质量问题频发工期拖延半年
2016年11月8日，市民唐师长西席与德州某装修公司签订了装修条约，施工工期60天。当年12月5日，装修公司开始施工。
施工过程中，唐师长西席创造了各种装修问题：厨房电位没有改电、部分地砖空鼓、卫生间多处水管外露、瓷砖铺贴粗糙等。“最严重的是沐浴间安装的浴霸不是条约上原定型号的浴霸，是装修公司未和我沟通，擅自外购的产品。”唐师长西席说。“2016年12月开始施工，到2017年8月20日了，工期拖延半年还没有落成，还涌现了这么多质量问题。”唐师长西席拨打了消费者投诉热线，哀求装修公司赔偿拖延费、施工质量未达施工标准赔偿费、误工费等用度。
经德州市消保委调查调度，双方达成和解协议，装修公司一次性补偿唐师长西席两万元，将唐师长西席所反响的问题处理达标，并担保维修工期不得超过15个事情日。
案例二：收下六千元押金 装修工人“玩失落联”
2017年8月，魏师长西席准备装修新居，他和某装修公司员工赵某议好价格后，便给赵某6000元装修押金，用于购进材料。同时，赵某也给魏师长西席一张收据，但收据上只有单位名称而没有公章。
因各种缘故原由，装修公司一贯推迟到10月份才动工装修。而令魏师长西席没想到的是，他后来再给赵某打电话时，对方一贯关机。魏师长西席找到该装修公司，确认赵某的确为该公司员工，但赵某在1个月前就已辞职。
装修公司表示，目前魏师长西席手中只有一张没有盖章的收据，且赵某已经离开公司，这张收据无法核实真假，从单位账面查找，也没有吸收过这笔收款。因此，对方建议魏师长西席先找到赵某当面对质。在没有核实的情形下，装修公司无责供应装修做事。
缘故原由：追求个性化自由易“入坑”
如今，追求个性化自由成了家装市场的特有属性，但是相应的装修知识缺少却让许多消费者掉进“陷阱”。
调查结果显示，有50%以上的业主选择自己参与设计方案与装修公司施工相结合的模式。相对来说，这种模式性价比与自由度都很高。但是，如何选择施工与材料双重可靠的正规家装公司，如何规避价位、质量、环保等方面的风险，消费者缺少相应的知识。
其余，有相称一部分消费者选择缺少监理与品质担保的“装修游击队”。“装修游击队”虽然价格低，但消费者却易被墙面掉皮、五金破坏、地板开裂、防水施工差等问题所困扰。“套餐中包含的项目不解释白，条约报价不明晰，工期耽误，用人为料质量差等许多问题，导致消费者在实际装修中每天跟包工头吵架，这样的事宜，习认为常。”德州市消费者权柄保护委员会秘书长栾庆江说。
戒备：装修首先把好“条约关”
“消费者要通过学习干系法律知识，理解与自己有关的权力、规定，充分行使手中的监督权，更好地掩护自身合法权柄。政府调节是个选择，法律救援是个办法，但积极主见权利的，应该是消费者自己。”栾庆江表示，市民少些“几个小钱不值得费那个劲”的想法，多些“为权利而斗争是节操之诗”的心态，才是成熟的“消费者意识”，也须要消费者以“不能就这么算了”的较真精神，在法治框架内掩护自己的权柄。
其余，栾庆江提醒消费者把稳，在签订条约时要擦亮眼睛，避免落入消费陷阱，保留好证据，让维权更有利。首先消费者在签订装修公司或者购买装修材料时只管即便选择有实力的、信誉度高的公司。牢记要将沟通细节，如不可恶意增项、施工周期、材料、家居设计尺寸、所用品牌等以笔墨的形式在条约上明确。并在购买辅材、家具时保存好发票、三包卡等干系凭据，以便日后维权。如发生轇轕，消费者可先与经营者协商，协商不成可以持凭据到工商部门投诉，或直接向法院起诉。德州全媒体张亭亭
