开拓商的发卖职员推销装修的谈天记录1
开拓商的发卖职员推销装修的谈天记录2
现场：房间内险些没有储物柜、衣柜等软装
6月27日，扬子/紫牛新闻来到位于昆山景王路与黄浦江路交汇处的东望璟园。据理解，该楼盘是由金融街控股、招商蛇口、保利置业三大开拓商联合打造的，苏州融烨置业有限公司是该项目的官方注册开拓商。
在该项目，见到了几位有同样遭遇的业主，他们都选择了苏州美搭软装科技有限公司（以下简称“美搭美家”）对新居进行装修升级。在两位业主的带领下，去看了他们的新居。看到，屋子内部险些便是开拓商交付的样子，没有储物柜、衣柜等软装。
业主见女士先容，她在买房后不久，便接到了该楼盘发卖的推销升级装修的信息。从业主供应的谈天记录，看到了这些信息的内容：公司计策互助软装公司《美搭美家》已经入驻售楼处啦……从设计到产品落地一站式办理您屋子装修顾虑，让您省钱，省时，省心!除了笔墨内容，还有多张海报图，海报图上均有美搭美家和东望璟园的笔墨和logo。
“在发卖的推举下，我就去售楼处理解情形。听他们先容，美搭美家是东望璟园的唯一互助装修商，承诺装修和新居同期交付，我就很心动。”张女士说。在售楼处，张女士与美搭美家签订了条约，并于2023年7、8月份付款近3万元，后于2024年3月又支付了近6万元。
业主看到的海报
业主：装修公司给了两种方案，“一听就以为很离谱”
本以为交了钱就等着交房后“拎包入住”，没想到出幺蛾子了。张女士回顾，交房后，张女士创造家里软装一动没动，“本以为是迟几天，也没放心上。”又过了几天，张女士看到业主群里在谈论装修公司不靠谱，她还以为是个别征象。
结果，6月23日，美搭美家卖力人李某主动联系她，奉告资金链断了，没办法准期装修了。张女士一听就懵了，连忙问办理方案。没想到，对方给了两种离谱的方案。“第一，等装修公司有钱了再装，但是详细韶光没办法担保；第二，张女士再出几万块打给工厂，先把装修完成，至于多打的款就当成美搭美家的借款。”
“我一听就以为很离谱！
谁知道是不是又来坑我钱？”张女士说，跟她情形类似的业主大约有20来户，金额不等，少则几万，多则十几万。
售楼处的易拉宝
开拓商：跟装修公司没互助，目前成立了专项群
采访中，很多业主表示，之以是选择这家装修公司，最大的缘故原由之一便是有开拓商背书，且沟通、签条约都是在售楼处内完成，因此，开拓商也答允担连带任务。但是，在业主们得知美搭美家资金链断了之后，找到开拓商，开拓商却给出了9字回答：不清楚，不理解，别找我。
6月27日，张女士来到售楼处理解情形、寻求帮助，一位发卖职员对她说：“你要办理问题，你就报警。”无奈，张女士当场拨打了报警电话。
拨打报警电话不久，售楼处一位卖力人出面表示：“我们没有跟他（装修公司）签署任何协议，没有互助关系，真正打官司的话，我们公司的任务不会那么大。”
既然没有任何互助以及利益关系，那发卖职员为什么要帮一家装修公司发广告呢？该卖力人表示，这也是给业主的福利。后面，该卖力人又说：“那是某个人的个人行为。也便是前任管理者，已经离职了。”
在业主们的强烈追问下，该项目的客服部卖力人尹师长西席赶来，跟业主们面对面沟通。尹师长西席表示，针对此事，该项目已经成立了一个专项群，接下来将一起来推进此事办理，“我们目前正在统计业主名单，接下来会将这个信息上报。”
美搭美家：谢绝接管采访
采访过程中，理解到，事发后，多位业主都是与美搭美家李师长西席进行沟通的。7月2日下午，扬子/紫牛新闻电话联系了美搭美家卖力人李师长西席。在表明采访来意后，李师长西席表示：“我们不接管采访。”之后，便挂断了电话。
扬子/紫牛新闻将持续跟踪宣布此事。
扬子/紫牛新闻 於苏云 图片均由业主供应
校正 李海慧
