为进一步提升医院做事质量，构建和谐的医患关系，4月26日下午，灵宝市第一公民医院在学术报告厅召开了2024年第一季度患者及家属工休漫谈会。院党委布告郭振水、副院长张宇宽、职能科室卖力人及60余名患者及家属代表参加会议。
会议由做事管理科主任卫艳红主持。她首先向各位患者及及家属朋友的到来表示感谢，表示工休漫谈会是请患者及家属为医院管理和做事“把脉问诊”，希望大家各抒己见，不谈成绩，只谈问题和不敷，共同促进医院的医疗做事质量不断提升改进。
漫谈会上，做事管理科事情职员陈静向参加漫谈会的患者和家属分享了《教您如何快捷就医》。通过对诊前、诊中、诊后的各项做事流程讲解，让初诊、回诊、复诊患者节制就医最便捷的流程，缩短患者就医等待韶光。
会议在融洽的气氛中进行，患者和家属代表结合自身的住院经历，各抒己见，对医院医疗技能、做事质量、医院管理等各方面都给予了充分切实其实定和赞赏。同时患者朋友们也对医院管理和发展提出了宝贵的见地和建议，殷切希望医院医疗技能和做事更上一个台阶，把家门口的三级医院办得越来越好。
郭振水布告组织与会职能科室对患者反馈问题进行梳理，现场将问题进行谈论分解，哀求各科室以问题为导向，加强细节管理，主动提升事情标准，尽职尽责落实岗位职责；以工休漫谈会为抓手，及时创造问题，办理问题，让患者看病舒心、放心，把不满意办理在医院，把满意带出医院；哀求各职能保障部门要珍惜患者及家属为医院做事把脉问诊找出的症结，针对患者的建议，制订切实可行的整改方法，积极整改，为广大患者供应更高水平、更加满意的医疗做事。
会后，医院组织患者家属代表参不雅观医院门诊就医信息化培植及营养伙食保障做事，以“快速便捷就医，节约就诊韶光；住院保障有力，减轻后顾之忧”为切入点，实地带领患者家属进行了现场体验。
（卫艳红 郭海燕 ）
