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9月9日，晨意帮忙宣布了一则相称炸裂的医美行业医疗事件新闻：
杨女士（化姓）向晨意帮忙乞助称，她花1.5万在长沙铂丽瑞思医疗美容医院做“胸部悬吊”手术，做完后右胸一贯处于非常状态，目前乃至还涌现了部分皮肤疑似坏去世的情形。
图源：小红书
在当代医学和科技飞速发展的背景下，驻颜有术已不再是遥不可及的梦想。从水光针、瘦脸针，到光子嫩肤、超声刀、热玛吉......医美产品种类繁多，不断推陈出新，医疗美容已经成为一种全民时尚风潮。
据中国电子商会旗下消费做事保障平台消费保数据显示，医美行业紧张投诉问题集中在退款轇轕、虚假宣扬、做事态度差、手术失落败、售后做事欠缺等方面，且干系投诉逐渐增长。
这一趋势在全国范围内普遍存在，长沙作为一个具有独特文化和消费习气的城市，医美领域消费者维权事宜也成了家常便饭。
中国电子商会旗下消费做事保障平台，根据地域数据显示，杭州市以11.11%的投诉比例高居榜首；紧随其后的是上海市和北京市第二第三，而长沙则名列第五。
图源：消费电子
值得把稳的是，上海市、长沙市、南京市和哈尔滨市的投诉办理率均为零，这反响出这些地区在处理医美行业投诉方面存在相称大的寻衅。
消费一万五，换来的却是溃烂的胸部
“我本来是想让胸部变得更加挺立的，但现在半边的胸彷佛完备废掉了。”
图源：潇湘晨报
为了让胸部看起来更加挺立，2024年7月，杨女士（化姓）在朋友先容下，来到位于长沙市万家丽中路上的铂丽瑞思医疗美容医院，并花1.5万做了“胸部悬吊”手术。
杨女士说，刚做完手术自己就创造，左胸还是正常的，但右胸的纱布刚拆开，她就创造皮肤不对劲：“觉得像烂了一样。”将情形反馈给年夜夫后，年夜夫给了她两种药，一种名为“液体伤口敷料”，另一种名为“生肌育肤膏”。
杨女士说：“年夜夫就让我回去涂这个药，剩下的往后再说。”
涂了2天药后，杨女士的右胸并未明显涌现好转征象，而且彷佛越来越严重。“后面右胸附近长了一块一块的水泡，去美容医院治疗，年夜夫用针把它们全部扎破，但扎了又有（新的）。而且扎完后的皮肤会结痂，结痂后又涌现了玄色的壳。”
杨女士说，目前她的精神和肉体上正经历着双重折磨：“我右边的胸已经没有知觉了，觉得像已经废掉了一样。这么热的天我只能待在家里，恐怕由于出汗导致其他传染。我已经20多天没有食欲了。我想知道，是什么缘故原由导致我的胸变成现在这个样子。”
图源：潇湘晨报
截至9月9日，杨女士右胸已经涌现了疑似腐肉的东西。“我基本上隔一天去治疗一次，隔一天去治疗一次，但便是没好。我本来是要让胸部变得挺立的，现在觉得胸部已经坏去世了。前几天我去医院治疗，年夜夫直接拿着刀割我胸上的肉，我都没让打麻药，由于没点觉得。”
杨女士说，自己现在正遭遇着精神和肉体的双重折磨：“这么热的天，我基本上只能在家里坐着，由于不能出汗。我已经20多天吃不下饭了，根本没心情吃。”
杨女士提出了质疑：“到底是什么缘故原由导致我的胸变成现在这幅样子？给我主刀的年夜夫又是否有相应的资格？我希望院方能为我的胸部卖力。”
9月9日，晨意帮忙与杨女士一同来到铂丽瑞思医疗美容医院，院方一位卖力人陈师长西席做出了回应。
图源：潇湘晨报
院方卖力人陈师长西席表示，做完手术后，院方一贯在与杨女士保持沟通。“我们这边一贯有一位院长在跟进她的事情。我们也咨询了许多年夜夫，我们把她术后的照片和视频给一位专家看了，一位北京的专家以为她这个情形可以治好，只是可能须要一点韶光。”
针对杨女士的质疑，陈师长西席也给出理解释。
陈师长西席说：“韶光过了这么久了，有可能是景象很热，汗出的比较多，以是就有可能导致这个情形。”
针对这一说法，杨女士表示反对：“我拆线后就有明显的伤痕。”
随后，陈师长西席向杨女士和晨意帮忙展示了年夜夫的行医执照。陈师长西席说：“可以确保我们机构以及年夜夫是有能力以及权限来操刀手术的。”
图源：潇湘晨报
陈师长西席表示，医院本着卖力到底的态度，乐意和杨女士沟通折衷处理此事：“用度问题我们可以协商，我们医院本着负任务到底的态度，先不论是什么缘故原由造成的目前的结果，这个后续的鉴定结果为准。在用度和治疗问题上，我们全力合营。”
陈师长西席说：“我代表我们医院向杨女士表示一定的歉意，先不管后续鉴定结果如何，我们医院肯定有做的不好的地方，让吴女士在四十多天里面受到了侵害。”
图源：潇湘晨报
杨女士胸部受到的侵害显而易见，该机构也无法抵赖，目前，双方正在进一步协商之中，并操持签订干系的协议。截至发稿前，未见后续公开宣布。
涉嫌多项违法，刚刚被罚50万
如果说孙女士的胸只是一次手术意外，那么长沙铂丽瑞思自身的问题，却无论如何也不能洗白。
8月27日，湖南政法频道宣布，长沙铂丽瑞思医疗管理有限公司因涉嫌不合营监管部门调查、假造证据、修改记录、供应虚假的涉案药品来源信息等多项违法行为，被罚款五十万元。
据《长沙市市场监督管理局行政惩罚决定书 长市监惩罚〔2024〕Q314号》显示：
2023年12月4日，长沙市市场监督管理局对长沙铂丽瑞思医疗管理有限公司现场检讨，查得2盒“保妥适®注射用A型肉毒毒素”，个中1盒有实物，另1盒为空包装。当事人现场供应了一张“国药控股湖南有限公司发卖清单的复印件作为上述药品的进货单据，但无法供应该单据的原件。
2023年12月5日和12月7日，长沙市市场监督管理局到国药控股湖南有限公司对当事人供应的上述发卖清单内容进行核实。经查，国药控股湖南有限公司没有发卖过上述发卖清单中的“保妥适®注射用A型肉毒毒素”至当事人，上述发卖清单也非该公司所开具。
2023年12月8日，长沙市市场监督管理局对当事人涉嫌未从药品上市容许持有人或者具有药品生产、经营资格的企业购进药品的行为依法备案调查。
图源：湖南政法频道
经查明，当事人从不明渠道购进了批号为C7568C3，和批号为C7250C3的“保妥适®注射用A型肉毒毒素”各1盒，个中批号C7568C3的有产品实物，批号C7250C3的为空包装盒，产品已被当事人利用，利用价格为4000元/盒，故违法所得为4000元，货值金额为8000元。
另在案件调查过程中当事人存在不合营监管部门调查，不如实陈述违法事实、拒不交代涉案药品的来源、假造证据、修改记录、供应虚假的涉案药品来源信息等行为。
长沙市市场监督管理局于2024年2月18日向当事人投递了《行政惩罚奉告书》。当事人收到上述《行政惩罚奉告书》后申请了听证。
图源：湖南政法频道
图源：湖南政法频道
2024年3月6日，长沙市市场监督管理局举行听证会，经听证见地如下：首先，在案件办理过程中，当事人存在假造进货单据、供应虚假药品出入库及利用信息、至今未交代涉案药品来源的行为，符合从重惩罚的情节。其次，虽然当事人仅用了涉案药品(肉毒素)中的一支，但由于涉案药品属于毒性药品，理应从严管控。末了，当事人声称积极合营办案职员的调查，但至今未能供应产品真实来源的证据材料，导致毒性药品无法溯源，危害正常的药品管理秩序，乃至可能造成危害生命的严重后果。综上，听证职员在充分听取双方陈述、辩论，并在查阅案卷后，经综合评议提出如下处理见地和建议：不予采纳当事人提出的“从轻惩罚”的主见，坚持原拟惩罚见地。
图源：天眼查
按照《中华公民共和国药品管理法》第一百三十七条第六项“有下列行为之一的，在本法规定的惩罚幅度内从重惩罚：......(六)谢绝、躲避监督检讨，假造、销毁、隐匿有关证据材料，或者擅自动用查封、扣押物品”的规定，参照《湖南省药品监督管理行政惩罚裁量权适用规定(试行)》第十一条第一项、第七项“符合下列环境之一的，依法从重行政惩罚：(一)符合《中华公民共和国药品管理法》第一百三十七条规定环境之一的；......(七)涉案产品为高风险产品的；”的规定，应该依法对当事人从重惩罚。
综上，长沙市市场监督管理局决定责令当事人改正违法行为，从重行政惩罚如下：没收违法购进的“保妥适®注射用A型肉毒毒素”1盒和违法所得4000元，并处以货值金额十倍(货值金额不敷五万元的，按五万元打算)的罚款，即500000元，以上罚没款合计504000元(大写：伍拾万肆仟元)。
图源：湖南政法频道
当接到采访时，长沙铂丽瑞思医疗美容的卖力人李师长西席说，统统都是由于机构涌现了害群之马。是之前在该机构的事情的经理私自带药品进来，才被监管部门查到的，并表示会尽快缴纳罚款。
然而，铂丽瑞思真的这么诚笃听话吗？
深度美业调查创造：就在市场监督管理局对该机构展开一系列调查的时候，长沙铂丽瑞思医疗管理有限公司的最大股东长沙俊隆企业管理有限公司正在悄然变更着法人，在市场监督管理局的惩罚决定尘埃落定之前，原法定代表人陈海燕，已经实现了完美的“金蝉脱壳”。
图源：天眼查
医美机构一旦爆雷，就选择变更法人逃脱任务，已经是医美行业的常用伎俩，如何让该承担任务的人承担任务，已经是医美维权的老大难问题，在进行医美消费之前，消费者有必要及时的查询和理解机构存在的历史遗留问题，以及判断机构的如约能力。
