财报显示，2023年公司实现业务收入仅增长1.35%，远不及10%-15%的目标。姚良松表示紧张是受消费降级和房地产市场下滑影响，同时，为顺应整装大家居快速崛起的行业趋势，公司在去年四五月进行了运营架构调度，“有一个适应的过程，一定程度上也影响到了发卖”。
2024年，欧派家居提着力争实现业务收入同比增长5%-10%，力争实现净利润同比增长5%。姚良松表示，将通过改进产品设计、掌握本钱、降落运营、管理升级、效率提升、优化供应链等开释盈利能力，对冲外部环境变革给利润率所带来的不利影响;同时，采取更为灵巧、更具有竞争力的一体化等发卖策略，让利于经销商和终端消费者，将公司经营提升所带来的一些毛利空间适量地开释到市场。
今年营收目标同比增5%-10%
在2022年年报中，欧派家居定出了：“2023年，公司力争实现业务收入同比增长10%-15%，力争实现净利润同比增长10%-15%”的经营目标。不过，终极仅完成了“一半”目标。年报显示，2023年公司实现业务收入227.82亿元，同比增长1.35%;实现归母净利润30.36亿元，同比增长12.92%。
欧派家居在年报中提到，2023年，外部市场环境繁芜多变，房地产市场仍处于低位运行阶段，在上述两者综合浸染之下，家居建材业内卷加剧，整装大家居快速崛起，零售家居市场份额萎缩明显。报告期内，公司一手调度方案，一手迅速完成机构改革，通过重构营销管理体系，构筑适配未来大家居计策布局的架构根本，重塑大家居系统交付能力，全面推进产品交付和做事质量改革，履行全面控本提效，效果显著。
姚良松表示，去年收入确实不及预期，首先受到消费降级、客单价低落，及消费者装修数量低落的影响。其次，定制家居行业处在地产下贱，与房地产行业强干系，去年收入低于预期也受到新居交付数低落的影响。在外部时长环境繁芜多变的背景下，受消费支出增速降落压力、房地产市场低位运行影响，定制家居行业进入了竞争内卷加剧的生态变迁。
有投资者问到，收入增速低于预期目标，是否和公司进行的经营架构改革有关?姚良松表示，为适应行业变革，2023年4-5月份，欧派家居做出了较大的内部组织机构改革，把衣柜、橱柜、木门、门墙这些单品类奇迹部和整装奇迹部，逐步改革为以城市和区域为划分的管理体系，成立三个大区奇迹部，避免曾经一个城市不同奇迹部门追求不同利益、纯挚追求单品类利益的弊端，供应差异化做事，全方位知足差异化的市场需求。
“说诚笃话，刚开始确实一下子适应不过来，包括我们自己的团队，也包括代理商，都须要一个适应过程，这种情形下公司的营收确实受到一些影响。”姚良松坦言，“但我以为这个改革是必须的、该当的，而且长痛不如短痛，短期手术后身体一定会受到影响，但不改的话，拖得越久越麻烦。”
对付今年，欧派家居给出了“将力争实现业务收入同比增长5%-10%，力争实现净利润同比增长5%”的目标。从一季报来看，要完备实现此目标还须要进一步努力。财季显示，2024年第一季度，公司实现业务总收入36.21亿元，同比增长1.43%;归母净利润2.18亿元，同比增长43.00%。
姚良松表示，2024年是创业30年来感想熏染到压力最大的一年，个中有不达预期的成分，但更多是来自房地产市场的影响，因家装家居的消费相对付房发生意营业有延后性。但姚良松称，压力大归大，也不是完备没有信心，如攻坚克难一贯是欧派的企业文化;去年下半年的基数要比上半年低;公司对大家居模式的掌控在逐季改进等。
欧派家居董秘欧盈盈在股东大会上补充称，2024年，欧派家居给出的经营目标能否实现受宏不雅观经济环境、行业发展、市场情形和团队管理等诸多成分影响，因此该指标是为了明确公司经营及内部管理掌握目标，“并不代表古迹指引和盈利预测，更不代表对投资者的古迹承诺，存在不愿定性”。
电商渠道客户占比将越来越高
面对股东们抛出的消费降级，公司有何应对之策?姚良松称，一是争取把单值做大。如消费者买衣柜，以前预算8万元，现在可能降到7万元，乃至6万元。二是在新的以城市为中央的组织架构上，要更加闇练、流畅，“逐步适应这种新模式”。在此根本上，“要以更好地产品设计、生产和做事让消费者有更多得到感”。
作为龙头公司，欧派家居的的调度每每成为行业关注重点。对此，姚良松表示，沿着房地产一手房交易的消费链，家居消费正分解出独特的聚焦于二手房装修、存量房旧改和局改的新链条，并将成为欧派家居的发力重点。同时，2024年也是欧派由有名品牌转向做事口碑品牌的升级元年。“只有供应让消费者满意的做事，才有资格去征服大家居之巅。”
姚良松称，二手房相称于“骨头里找肉吃”，这不虞味着二手房的盈利能力差，而是更难创造其需求。如今，二次装修以上的履历消费者占比越来越多，其对付品牌、产品的认知会更清晰、哀求也更高，但同时，履历消费者会更加谨慎利用低价品牌，产生品质品牌依赖，对付产品的附加值可能会更高。
定制家居的运用代价产品分外，无法在线上直接发卖和线上完玉成程拍付和交付，但欧派家居干系卖力人认为，电商可以作为“种草”引流和转化的分外入口。电商意味着量大价低，欧派家居卖力人表示，其曾经认为电商对付一样平常的快消品可能是一个不小的冲击，但实际上，作为一个新的获取客户的渠道，电商对付本行业更方向于利好。
据统计，欧派家居属于电商干系的信息客户占比12%-13%。电商不作为欧派家居整体定位代价行业的一个核心渠道或者流量来源，但随着科技和网络媒体的快速发展，消费者获取家装、家居产品信息和购买、装修的最开始入口从红星美凯龙、居然之家、百安居等线下门店变革为更依赖于网络APP的线上“云店”。
例如，一位湖南长沙客户，通过欧派家居官网直播间留下其屋子姓名、电话、地址等必要信息，欧派家居的长沙阛阓将会在半小时时间之内与顾客取得联系，邀约顾客至线下店面享受下一步做事，此类收入也成为欧派家居一个新的经销渠道收入，因此，“毛利便是一个路口，相称于经销商获客场景”。此类电商、网上直播类线上引流在各种形式地为公司开拓市场，并适应市场变革。
上述卖力人表示，在电商渠道在以前被忽略的情形下，公司将加大对其重视程度，但未来该占比能够达到哪种程度是无法预估的，但可以肯定的是，这个比例将会越来越高，权重也会越来越大。
