今年618各大电商平台怎么玩？
北青报看到，今年618活动各大电商纷纭从5月就开启了匆匆销。“低价”“大略”“直接”是电商们在今年“618”大匆匆的核心，流传宣传对消费者、商家都采取大略的参与办法。以天猫为例，今年“618”就打出了“史上最大略”的口号，除了取消预售外，还将升级价格保障，让消费者“大略买、放心买”。同时还将推出多个升级购物体验举措，如活动商品包邮、供应运费险等。综合来看，今年618，各大平台依然延用低价思路，通过折扣、满减等手段促进成交量，有的还推出了专门的晚会。
今年天猫618活动从5月20号开始，持续到6月20号，推出跨店满减和官方立减玩法，跨店每满300减50 或官方立减15%旁边，同时支持跨店铺类型的商品合并付款利用，即天猫和淘宝可以一起凑满减。其余还有超级红包、前N、消费券、店铺券和裂变券等玩法。
京东“618”将于5月31日晚8点全面开启。据悉，今年京东将同步推出百亿补贴日活动。在6月2日、6月3日和6月8日，将推出一系列主题活动，包括9.9包邮日、超级直播日、US会员日等。消费者每天还能领20元额外补贴。同时，今年京东618还将重磅推出“2元包邮日”，携手湖南卫视联合打造“京东618愉快夜活动”。
5月19日，拼多多也正式开启了今年的618大匆匆，跨店每满200减30，并额外为每位消费者发放618元的补贴券包，百亿补贴、秒杀等频道也同时上线新玩法。大匆匆期间，拼多多百亿补贴将连续加大对生鲜、手机、数码、家电、美妆、食品、母婴、衣饰、文具、家居等全品类的补贴力度，并推出百亿更加补、百亿特卖、单件折扣直降、买就返等新玩法，消费者买得越多省得越多，单日最高可得到720元优惠券。
“抖音商城618好物节”于5月24日0点正式上线，平台推出官方立减15%、一件直降等系列优惠活动。活动期间，抖音电商连续发力货架电商，上线单品超值购、商城频道主题日、搜索彩蛋等玩法。据悉，平台将通过短视频、直播、商城、搜索等多个购物场景呈现丰富的商品，涵盖衣饰、食品生鲜、美妆日化、运动户外、数码家电、亲子教诲等种别。
快手在618大匆匆期间，平台将供应跨店“每满300减60”、“会场最高领1888元红包”、大牌大补更加补、直播间消费金、退货补运费、分期免息等大匆匆优惠和新玩法。
亚马逊外洋购还特殊推出了618集章环游好物手册，官方发布这次618大匆匆，将带来逾55万国际品牌、35大热门品类，覆盖康健、美妆、衣饰鞋靴、家居、电子、户外等多个热门海淘品类的单品。全场3折起，下单可享超值减免。此外，下单商品由跨境直邮及保税仓直发货，最快仅需两日即可得手。
今年618与往年有何不同？
相较于往年，今年的618开启韶光更加提前，各大电商玩家纷纭抢占先机。5月17日，唯品会率先起跑，宣告晚8点开启618年中特卖节；天猫618在5月20日晚也正式开启今年的活动；京东宣告，2024年618将于5月31日晚8点正式启动。此外，抖音、小红书等618大匆匆也将在5月下旬陆续启动。
对此，消费者评价不一。“不用抢购了，一贯都在优惠，方便消费者”“没有618的觉得了，持续一个月”“越来越早了，不如叫518，往后会不会4月就开始了?”
此外，今年的618天猫、天猫等平台宣告取消了预售模式。去年双11，京东已经取消了预售模式，直接现货开卖，今年各大平台纷纭跟进，大匆匆回归实质，“优惠更多、套路更少”。
刘女士见告北青报，“取消预售后，自己终于不用再像往年那样急用的东西买不到，必须等正式开售后才能下单了。”消费者王师长西席也表示，“取消预售缩短了购物流程和时长，对自己来说省事了许多。”
在此之前，大匆匆的预售模式已有数年韶光，预售机制最初是为了帮助商家提前安排库存、减轻物流压力而设计的。从消费者首先看到折扣预报、将商品加入购物车、支付定金、再到支付尾款，全体预售过程前后总时长有时长达15天、30天，乃至涌现了长达90天的预售期。这样的消费流程变得繁琐，让消费者感到怠倦。“开售付定金，付完定金还得付尾款，付完尾款还得考虑跨店满减，本想趁着活动买便宜点，算来算去还不如在直播间买现货”，张女士见告北青报。近两年，传统电商大匆匆的预售模式常常被消费者吐槽。从近年大匆匆的情形来看，预售机制对消费者、商家的体验都不太好。
与往年618不同的还有，今年AI技能也加入了618大匆匆“大军”。以阿里为例，在消费者端，AI导购能够根据消费者的购物历史和偏好，推举得当的商品；虚拟客服全天候为消费者供应咨询做事，办理购物过程中的疑难问题；个性化推举则能让消费者在海量的商品中快速找到心仪之选。其余在京东618期间，浩瀚品牌总裁及“总裁AI数字人”也将以直播形式为消费者送福利。依托于京东云言犀自研技能，将有18位品牌总裁AI数字人作为“京东618福利官”现身京东直播间，带来真5折真低价。
除此之外，随着网络短剧的火爆出圈，今年618直播行业还加入了“短剧带货”的形式，首个“直播+短剧”玩法受到关注。在蜜蜂惊喜社的“蜂狂618”大匆匆中，直播间进一步探索出内容新赛道，借势当下最受年轻人喜好的短剧形式，将直播专场的售卖机制与剧情相结合，给直播间消费者带来了全新的体验。
此外，今年618期间，头部主播不再爆火。比如，根据4月达人带货榜单，头部主播猖獗小杨哥在连续两个月未能进入前二十之后，本月再次无缘前二十的排名。与此同时，之前连续三个月稳居抖音带货榜前三的董宇辉，本月排名低落至第九。多位达人主播今年来都有淡出直播间的迹象。主播行业“去头部化”已经成为共识。自去年开始，平台和商家减少了对达人主播的依赖。公开资料显示，店播已经成为淘宝直播的第二增长曲线。今年618前4小时，67个店铺直播间成交破千万。
投诉不断，618仍有大量问题亟待规范
北青报看到，今年618，消费者的投诉量陡然增加，其核心依然是关于先涨价后贬价、第三方商家做事、价格保护做事等。
“购物车里的商品已经开始纷纭涨价了，看看618优惠后的价格会不会比我加入时候的低啊？”一位消费者表示，“我已经参加了好多次618、双11了，现在不会轻信大匆匆的价格是整年最低了，先涨价后贬价是商家和平台的惯用手腕，比如一瓶乳液由238元涨到了416元。我会比价，实在有时候活动价并不一定比平时的低。”
檬女士见告北青报，“最近准备入手一个爬爬垫，5月20号在618活动期间下单了，同时用了消费券，结果创造，满减红包各种操作下来居然比平时贵，平时卖49的硬生生被我58.05拿下来，去找客服投诉，得到的话大概意思便是，谁叫你便宜的时候不下单，问题是他们也没见告我618比平时贵啊。”
虽然现在平台流传宣传优惠方法“更大略”了，但是，依然存在满减、红包、优惠券等各种玩法。北青报看到，不少网友对某平台的“直播笔笔返红包”活动表示不满，此项活动简言之，便是“购买A商品，赠予红包一个，可用于B、C等商品的购买；如果A商品退货，须要退还红包，如果红包已经用于B或C商品，平台就直接从A商品的退款金额中扣除红包数，假设红包10元，A货款为100元，如红包已利用于B，A退货退款仅90元。”看似合理，实则暗藏玄机。据网友说，很少有人会负责解读这繁琐的利用规则，且利用规则和红包领取不在同一界面，消费者须自行打开利用规则才能查阅，如果平台没有逼迫哀求阅读规则才能领取红包，10人中只怕有9.5人不会主动点击“利用规则”那个小三角形。等到消费者创造不合理扣费，到红包过期，只能自认晦气。因不知情被“坑”的消费者不在少数。
关于价格保护的投诉也不在少数。“5.20当天晚上，在电商平台下单购买时利用了苹果980-100的购物券、消费券，实付金额为2114.94元；却创造该商品可以叠加利用礼金，但是提交价保客服一贯说无法价保，由于我已经把980-100的券用掉了，核算没有差价，券的有效期是到5.28，今天下单明明可以利用，客服故意推诿。”一位消费者表示。
此外，还有用户表示，第三方商家会违背消费者意愿，私自取消订单。有消费者说：“自己在平台购买了两份喷鼻香薰烛炬，由于参与了百亿补贴活动，价格比较优惠，而后商家奉告我无货不能发出，我进入原链接创造是涨价后连续售卖，合理疑惑卖家不愿意按活动价成交，经协商，卖家说可以发货，但须要等待，截止5月27日，我已等待10日，与卖家协商发货时，卖家各种借口不发货，我质疑卖家无货的说法，由于我下单后，原链接卖家涨价发卖多日后才下架，卖家敲诈消费者。”
专家建议，618大匆匆虽实惠，但广大消费者还是要理性消费。618期间会有各个商家推出各种匆匆销活动，但也有部分不法商家会故意先抬高原价再进行打折，造成打折优惠幅度大的假象，或者是通过设置繁芜的匆匆销手段，误导消费者。以是消费者要根据自己的需求来选购商品，不要被商家的所谓打折优惠迷惑，盲目梦想便宜而去购买自己不须要的东西，要理性选择商品。其余，消费者面对超低价，须要仔细确认商品保质期限，严防商家借匆匆销之际清理库存。
此前北京市消费者协会表示，在618期间，将连续采取投诉点评、消费调查、消费体验、比较试验等方法、手段，持续关注消费者反响强烈的热点、难点问题，并根据详细情形，针对电商平台的不公正格式条款等侵权行为，采纳但不限于公益诉讼等办法，掩护广大消费者的合法权柄。
文/北京青年报 温婧 演习生/朱银花 朱丽君
编辑/野外
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