前往位于罗庄区新方案一起与蒙山大道交会处的豪德·海联芳华小区理解情形时，人在外地的赵师长西席通过电话向诉说了自己的经历。
罗庄区豪德海联芳华小区居民 赵师长西席：屋子是精装交房，我们就整理一下柜子，买了点家具家电之类的就住过去了。
：是哪里跟您说的要交这个装修押金？
赵师长西席：售楼处，但是售楼处说是物业，也是物业开的押金条。当时不办的话，他就不给我们这个屋子的钥匙。
：交的是多少钱
赵师长西席：1000元，当时物业说只要一入住就能退。
2024年初交的押金，小半年的韶光过去了还没有退还。赵师长西席讯问了小区的事情职员，但对得到的答复并不满意。
赵师长西席：和他们联系了，他们要不便是不上班，要不就说这个钱他们不卖力退，他们让开发商退，或者让什么管理处退。反正物业最开始说是不退，到后来打住建局电话之后，他们又说退，说星期五就能给回答，然后星期五恰好又附近星期六、星期天，又说星期一，星期一之后又说星期五，星期五之后又说周一，周一去找给打电话，又给今后拖了……
经由不断沟通，加上干系部门的参与处理，退费变成了“可以办理但日期不定”的问题。赵师长西席说，他们的诉求很大略，只希望这本就该退还的押金能够尽快退还。
随后，找到工单处理的干系单位进行理解。
罗庄区住建局物业科科长 张保中：接到工单之后，我们积极给物业联系理解情形。这个小区还没有完备交付，业主入住这半年交了几百块钱押金，交了押金之后，物业公司不收物业费。跟物业公司已经沟通完毕，业主可以拿装修押金的单子到物业公司去登记，经由大约两到三天的审批流程，就可以退还装修押金。
在采访中，张保中表示，这个事罗庄区住建局物业科将全程跟踪，跟物业公司和业主一起办理装修押金的退还事情，希望业主放心。
一段韶光过去了，押金退还事情进度如何？再次找到罗庄区住建局的干系事情职员进行理解。
张保中：我们当天下午就去跟物业协商，只假如业主装修完成并通过物业验收的，就可以拿着押金条到物业公司去退款，最多五个事情日给退完。其余，为了避免还有业主不知道，我们也通过业主或者物业从群里宣扬，只要有业主装修押金没退的，就可以拿押金条到物业进行登记，物业会积极返还。
经理解，按照住建部门与物业协商的结果，业主的押金退还事情顺利进行。
张保中：现在物业那里已经登记了的，物业已经全部退还了。后期如果再有装修押金没返还的，我们哀求物业连续连续给返还。
装修押金的及时缴纳和退还
是物业与业主之间
建立互信关系的第一步
业主按哀求缴纳装修押金
本来是物业对业主装修行为的
一种约束和规范手段
业主装修完成并通过验收后
物业也应按约定及时退还
大家互相信任协作
才能同在一个“屋檐”下
共享美好生活
