事情职员为乘客供应细心的做事。
红网时候益阳4月30日讯（ 曲澜 通讯员 崔丽丽）五一假期来临，交通成为市民以及乘客出行体验的紧张标准。益阳南站紧盯客流量大、列车密集到达时段的乘客乘降安全。
针对五一小长假日客流量增大的情形，为有效地帮助乘客出行，益阳南站“银城花”队员谭靓丽积极投入现场，为有需求的乘客供应做事，全面提升五一小长假出行满意度。
井井有条，密而不乱。益阳南站根据客飘泊布情形，科学勾引乘客进出站，组织乘客有序乘降，并加大对候车室、隧道等关键部位的组织，客运职员加强宣扬力度，保障乘客安全乘车。
加强实名制验证和候车室检票事情，全面实施车票百分之百实名制验证，合理安排人力，验证口高峰期间开足验证窗口，“票、证、人”同等方可进站上车。加强自助验证闸机的勾引和宣扬组织，客流高峰时段增开人工验证通道。
看重细节，做事细心又暖心。益阳南站候车室全天开放母婴室及军人候车室，母婴室内设有单独的哺乳室，供须要哺乳的乘客。温馨提示，有分外情形须要铁路职员提前帮助的乘客，可以进入铁路“12306”APP，提前预约重点乘客做事。未来得及预约的，也可到现场找进站口事情职员直接寻求帮助。
据理解，2024年五一小长假，广州集团长沙车务段益阳南站估量发送乘客2.6万人，日均发送0.35万人，客流紧张以短途旅游、学生返家返校客流为主，最高日开行95趟列车，4月30日增开临客9列。
前期发送客流，后期到达乘客为主，客流紧张以长沙、张家界方向为主。估量5月4日为客流高峰，估量到达乘客0.6万人。
