陈女士供应的一份《PINGO国际整装优惠认购须知》和收款收据显示，2019年3月，陈女士向珠海三星品高整体家居装饰公司缴纳了1万元，选择了装修优惠，详细优惠为“业主付清整装款后从次月开始，按整装家居价款100%12年（144个月）按每月等额无息返还到指定账户”，此外，《须知》上还手写注明赠予全屋木地板、三开门冰箱等优惠，生平无条件退等字样。陈女士先容，自己当时在认购会现场，被这些优惠和承诺吸引，于是便缴纳了一万元，当时三星品高大概诺，优惠一贯有效，只要陈女士须要装修，便可以持认购单来公司办理装修。
不过，等到近日准备装修时，陈女士联系这家公司事情职员时，却被奉告已离职，而公司门面也人去楼空，在与当时签条约事情职员微信联系后，对方表示“我不是公司”，随后将陈女士拉黑。终极，陈女士联系上了珠海三星品高整体家居装饰公法律人成师长西席，对方则表示，一万元定金无法退款，仍可以为陈女士供应装修做事，不过无法按照原来100%返还优惠办法来。陈女士则表示，哀求对方履行之前的条约，或者退还1万元，对方表示谢绝。
日前，南都也就此联系了成师长西席，在听明来意后，他向表示，公司经营确实涌现了一些问题，“我现在就在总部这里处理”，但是对付陈女士的情形，他则表示，定金是无法退还的，珠海公司是总部直营公司，现在也有能力连续履行条约，可以连续为陈女士供应装修做事。
获悉，陈女士日前也向珠海市场监督部门进行了投诉，据喷鼻香洲区市场监督管理局调查回答，监管部门在对珠海三星品高公司进行现场核查时，创造该公司没有员工上班，大门紧锁且已经关闭。市场监督部门表示，拟将该企业纳入一场名录。同时，也建议消费者通过其他法律路子办理问题。
南都查询获悉，珠海三星品高整体家居装饰公司实在是有名互联网家装品牌“PINGO国际”的珠海门店。PINGO国际官网先容，PINGO国际致力于供应全屋家居一站式整体办理做事方案，在行业首创“互联网+整装”的全新商业模式。近年来，三星品高又以“100%返还装修款”的营销办法，吸引了大批客户。2016年“双11”，PINGO国际凭借4.18亿元的单日发卖额成为家装行业发卖冠军，被称为家装行业最大的“黑马”，引起诸多关注。不过，目前，蝉联三届天猫“双11”销量冠军的PINGO国际，天猫旗舰店已不在了，其在京东、苏宁两大平台的官方商城也已下线。在互联网，充斥着全国多地客户的投诉，有的客户反响返款中断，投诉无门，有的则表示，装修款已交，却找不到人装修了。
天眼查数据显示，PINGO国际干系公司目前涉及大量法律诉讼，如该品牌主体公司广东品高易装工程管理有限公司，法律风险高达74条，个中包括“该公司是最高公民法院所公示的失落信公司”和“该公司曾因未按时履行法律责任而被法院逼迫实行”，以及多起因装修问题被起诉风险。查询获悉，目前部分官司已经宣判，但大部分官司仍处在等待开庭阶段。
对付陈女士目前的情形，咨询多位状师，对方均认为由于三星品高本色上无法履行合约，定金该当予以退还，建议陈女士起诉处理。
采写：朱鹏景
