劳动强度大，一线老师傅稀缺；收入上不去，部分年轻人干一两天就走
电梯维保工人“难招难留”困境如何破解？
业内人士表示，规范行业发展、避免低价竞争、提高从业者报酬是关键
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近年来，我国电梯保有量不断增长，但电梯维保工人却面临较大缺口。在从业者看来，电梯维保市场的规范化程度未能同步提升，低价竞争、报酬偏低，影响了从业群体的事情积极性和稳定性。
“招聘电梯维保职员多少，从事电梯事情2年以上，中级技师以上，月薪4000元～6000元。”今年入夏以来，重庆多家电梯维保企业通过线上、线下渠道发出招聘关照，但真正招到工人的企业却不多。
理解到，由于电梯维保工人面临随时待命的高压事情状态，且职业发展空间受限、常常不被用户理解，再加上电梯保有量持续增长等多重成分影响，电梯维保工人“难招难留”问题正在加剧。
不分昼夜，24小时待命
9月7日晚10点，重庆高新区康居西城小区一幢居民楼的电梯间内，重庆米高电梯有限公司（以下简称米高电梯）的维保职员旦俊和同事整理好工具后长舒一口气：“希望本日晚上别再接到电话了。”
今年是旦俊从事电梯维保事情的第13个年头，身为高等技师的他目前担当维保站点站长，带领10名维保职员，承担着片区500余台电梯的日常维保和急修任务。
按照干系规定，每部电梯每15日要进行一越日常保养。常日来说，日常保养和急修值班各有班次分工。然而，由于人手不敷，即便作为站长，旦俊也要卖力所在区域的急修任务。“无论是刮风下雨还是节假日，急修职员都得24小时待命，半夜爬起来接任务是常有的事。”旦俊表示，每次电梯维保须要2名维保员，一个单元楼保养下来，须要在电梯井道内连续作业1个小时旁边。电梯是机电一体的特种设备，每台电梯有上万个零部件，维保职员要节制一定的电气知识，还得负责仔细，任何一个疏漏，都会留下安全隐患。此外，还要进行扫灰、爬高档体力劳动。
“由于事情强度大，年纪大了就不适宜在一线维保，只能做技能支持。公司也不断招新，但很多年轻人不愿意干这行，脏苦累，收入也不高，有人干一两天就走了。”旦俊说。
招人难，留人也难
查询线上招聘平台创造，不少电梯企业均哀求招聘具备2年以上事情履历且具备中级以上技能等级的男性维保工。还有不少企业打出急招、招学徒等字样。致电个中一家招聘企业，对方表示：“没有《特种设备作业职员证》或者没有技能等级，企业都可以卖力培训、取证，但哀求应聘者承诺2年不离岗。”
“电梯维保行业一贯处于招人难、留人难的状态。”米高电梯总经理张平生坦言，当前，随着电梯保有量不断增长，维保职员面临较大缺口。电梯属于特种设备，电梯维保工从培训考证到独立上岗至少要两年韶光，而想成为一名技能好手，至少须要8年的韶光。另一方面，维保职员的人为不高，一样平常月薪在3000元旁边，干得好的能到5000元旁边。
另有多家电梯维保企业卖力人透露，至少每半个月一次的电梯维保办法，致使运维本钱居高不下，加上电梯维保市场长期存在恶意竞争，一些维保企业通过压低维保用度抢占市场，导致维保工的报酬提不上去。例如，一台30层的厢式电梯，正常的月维保用度在500元旁边，但有的公司可以将价格压到200元以内，不幼年物业公司为了省钱就会选择报价低的单位。
在旦俊看来，电梯维保行业长期缺人除了待遇上不去、事情强度大以外，用户的不理解也是导致行业留不住人的主要缘故原由。
一次，旦俊卖力的片区，某居民小区电梯晚上发生故障，导致职员被困。旦俊只用了不到10分钟就赶到了现场，并很快将被困职员救出。但对方却一贯埋怨他速率太慢，并且称自己受到了惊吓，身体不舒畅，哀求就医。旦俊只好走公司的电梯保险，并陪着用户到医院检讨。“无论用户怎么责骂，我们只能听着、耐心阐明，不能与用户正面发生冲突。”旦俊说。
规范行业、提高报酬是关键
“我从毕业起就扎根电梯维保领域，深知这是一份既须要博识技能又磨练耐心与任务感的事情。”旦俊表示，近年来电梯数量激增，但维保市场的规范化程度却未能同步提升，严重影响了行业的康健发展。
“我们期待的是一个更加规范、有序的市场环境，让技能和做事成为竞争的核心，而非价格战。”旦俊感慨道，只管公司的薪资报酬在重庆电梯维保领域处于中上水准，但由于行业内普遍存在报酬偏低问题，让不少精良人才望而生畏，也影响了在职职员的事情积极性和稳定性。在他看来，提高从业者的报酬，不仅是对维保工人费力付出的认可，更是吸引人才、留住人才、提升行业整体水平的关键。
重庆高新区市场监管局特种设备安全监察科科长何永先容，近年来，监管部门加强了对电梯维保单位、利用单位的监管辅导力度，勾引物业做事企业建立良性循环的市场运行机制，及时淘汰事情和评价较差的维保单位，以进一步优化电梯维保市场环境。
在企业层面，一些公司也在动手提升员工报酬、畅通人才发展通道。张平生见告，公司目前有100余名维保工人，通过“师带徒”“老带新”等办法，抓好入职员工的“传、帮、带”，搭建扁平化、去层级的企业架构，为年轻员工创造了承担主要项目的机会，让员工可以在岗位上提升技能水平和薪资报酬。同时，企业还持续强化对一线维保职员的人文关怀。
采访中，还理解到，目前，重庆多家电梯维保企业正积极与职业院校建立长效互助机制，采纳“订单班”培养模式及校企联合建立“校中厂、厂中校”实践平台等办法，培养并运送电梯维保专业人才。
本报 黄仕强
《工人日报》（2024年09月13日 06版）
